会务保障工作总结
会务保障工作总结 第一篇
本季度由本人接手会议管理工作,本人严格按照《金科集团会议管理办法》,优化会议管理流程,进一步规范公司会议管理制度化、标准化。下面就郴州公司第四季度会议管理作汇报:
一、会议管理的基本情况:
1、本季度,郴州公司共召开82个会议,其它视频会议48个,现场会议34个。日均一日一会。
2、郴州公司一共有大、小两个会议室,大会议室大概可以坐60人左右,小会议室一般可以坐15人左右,一套华为视频设备(可移动),一套音响功放设备安装在大会议室内,目前所有设备均正常运行。
3、郴州公司会议召开的分类分为视频会与现场会两大类,其中大型全员会议,如“半年度总结表彰大会”一般都在大会议室召开。一般小的部门级会议,或只有少数几人参加的视频会一般都在小会议室召开。
二、会议通知:
目前郴州会议通知由会议管理员在每周星期四之前收集各部门提交上来的会议通知,由会议管理员按时间顺序统筹整理成册,然后发布在公司的员工交流群中,并且由会议管理员将每周提交上来的会议计划在本公司正式通知中发文。对于公司会议通知,目前采用办公平台发布会议通知,即时消息加以辅助,员工交流群发布消息,或直接电话通知联系。
三、会议室的申请:
郴州公司会议室申请,上季度是由手工登记到册,然后按照登记在册执行。四季度,已将集团的会议管理系统用上了, 现在操作起来非常简便,既方便了员工也方便了会议管理员,现已对各部门内业作了一对一对的培训。会议申请、及会议通知、会议管理上都能起到实用。
四、会议室的使用后登记:
为加强公司会议室使用完后的管理,本季度结合郴州公司实际情况,制作了“郴州公司大小会议室使用登记表”具体由会议申请人开完会后,填写好表格,交会议管理员签字,会议管理员确认会议室实际使用情况再签字。
整体上来讲,郴州公司会议管理上日益完善,从会前通知收集到会后管理,都能做到有人管理,有相关责任人。但也存在不足的地方,如:临时会议的管理,会议室卫生的管理,会议室设备使用培训,这些不足都是我以后工作努力的方向。
会务保障工作总结 第二篇
时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20xx年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对20xx年的工作做一个总结。
一、前台接待方面。
20xx年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面。
1、外部会议接待
2、内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。
3、视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作。
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
四、综合事务工作。
20xx年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。
会务保障工作总结 第三篇
回顾即将过去的一年,我单位财务会计工作在总经理领导和上级财务部门指导下,根据*会计年度工作思路和财会工作要点精神,在如何做好资金收付,费用控制的同时,本年度做了以下几方面工作:
1、继续积极参与和服务于单位在盘活存量资产、资本运作和人员结构重组等工作。
2、坚定不移抓好扭亏增盈工作,落实扭亏增盈措施,检查督促各部门力争完成年度各项指标。
3、切实加强资产管理,努力盘活闲置资产,优化资产结构,提高资产利用率。在盘活存量资产过程中,做到手续严格,动作规范,资金专控,统一管理,调剂使用,确保资金使用安全达到资产保值增值。
4、抓好资金管理,做好资金融通和调剂工作。
5、配合总公司财务审计*门,搞好内部审计工作,及时准确地完成了会计记录与制单的各项工作,很好地配合了财务审核和税务日常抄报工作。
下面从三个方面浅谈几点建议:
1、采购方面,是否建立供应商绩效评估,重点可以建立在谁能以最快的速度、最低廉的成本、最长的信用时间将所需的材料送交手上,健全完善资料保存制度,有利于降低采购成本和提高工作效率。
2、生产方面,是否建立精益管理概念,精益管理是一种意识,是一种观念,是一种认真的态度,是一种精益求精的文化,除了完善健全责任体系和强化成本控制外,比如还可以实行修旧利废奖惩制度;比如可将浪费定义为:“如果不增加价值就是浪费”,并且可以将浪费归结为七种,即:过剩生产浪费、过度库存浪费、不必要的材料运输浪费、下一道工序前的等待浪费、由于工装或产品设计问题使零件多次加工处理的浪费、产品缺陷浪费、不必要的动作浪费(寻找零件等)。
3、部门年度总结报告方面,从今年起,是否将各部门每年度总结报告给予归档,这也是企业文化的一种体现。
会务保障工作总结 第四篇
近阶段,XXXX会筹备情况汇报如下:
一、明确职责、落实责任。
8月19日,市委召开第一次商情组工作会议,我区就本次会议安排、客商邀请、细节安排等相关工作进行了部署,按照工作要求,我们进行了精心组织,确定了综合科为责任科室,落实上报了责任人、联络员,做到了专人对接,责任明确,与上级部门保持经常联络,互通信息,不断完善筹备工作。区委、区行机关主要领导高度重视,召集相关区领导及部门召开专题会议,明确责任、落实人员,整个活动由区行机关党组成员牵头负责,商务局具体承办,开发区配合。
二、精心筛选,邀请参会客商。
按照会议要求,我区负责邀请客商30名,原则上要求邀请《财富》、《福布斯》、《金融时报》世界500强企业高管人员,根据以上要求,我局及时与各镇、园区进行了对接,认真梳理排查,于8月19日上报我区拟邀请客商总名单,并下发了电子邀请函。并就会议的议程安排、参会细节、客商食宿安排与相关责任单位进行了对接落实,确保本次客商按时参会,同时让客商安心参会,舒心参会。
三、争创特色,举办专场活动。
近年来,我区围绕全区产业规划定位,将侨商作为外资引进的对接突破口之一,与_积极联系沟通,并充分利用_海外丰富资源和平台优势,积极邀请一批侨商来淳考察兴业,为创造良好的投资环境,我区在开发区内设立“华侨产业园”,力争全区外资利用取得重大突破。专场活动包含:
1、组织侨商实地考察。组织近100名侨商对我区经济开发区等进行实地考察,来全面了解我区投资环境及产业发展分布状况。
2、举行侨商产业洽谈会。会上,我区主要领导重点推介我区投资环境与未来前景展望,并进行面对面洽谈,对侨商提出的投资环境、策咨询等进行现场解答,力争一批项目早日落户高淳。
3、进行项目签约。对全区招商项目认真梳理,精心挑选制造业项目13个、现代服务业项目32个、生物医药项目52个、农业项目22个、文化创意项目14个举行签约仪式。
会务保障工作总结 第五篇
财务监督在公司经营小组的指导下,加强预算管理,以增收为中心,降低公司运营成本和产品生产成本,以提高产品质量,增加企业利润为目标,深入生产经营第一线,认真发挥公司职能部门监督管理的作用,与各生产部门合作做好基础管理工作。现在总结一年的工作如下。
一、认真进行部门日常基础管理。
1、切实加强本部门员工的思想政治学习,及时准确传达公司的决定、决定、规定等,认真学习落实。大家都意识到公司的规章制度,到处都注重公司的大局,维持公司的利益和形象。
2、根据公司财务收支计划,进行财务收支登记工作,认真编制公司财务收支状况表。
3、加强公司的预算管理。定期不定期检查、审查公司财务预算(计划)执行情况,对执行中存在的问题立即提出审查意见,按年度编制公司财务预算执行情况报告。
4、严格按照公司印鉴管理使用规定,管理财务印鉴,确保公司资金的统一安排,有效保证资金的安全运营,提高资金使用效率。
5、与财务部门合作做好公司财务会计管理和税收管理工作。
6、加强自己业务知识的学习,进一步提高了业务水*、工作效率和工作能力。相继参加了会计人员的继续教育训练、企业所得税训练等。
二、深入开展生产经营工作,与生产部门合作。
1、根据公司安排,定期不定期地向公司各部门了解生产经营和财务运营情况。在工作中以资金管理和物流管理为基础,以成本管理为核心,参与生产经营过程,将有关情况及时联系生产部门。
2、积极配合生产部门财务部门,建立内部控制制度,特别是生产成本、费用的管理和评价,使基础财务管理、会计核算工作合理化。
3、与公司其他管理部门一起,对碳厂20xx年生产经营和财务运营现状进行了认真理解分析,为降低碳厂经营风险,提高经济效益工作。
4、与公司其他管理部门共同完成硅钙厂资产租赁,完善相关租赁手续,全额回收20xx年租赁费用和材料销售费用。
三、完成领导提出的其他任务。
财务总监尽责完成自己的工作,基本完成领导工作,工作效果显着。但由于自己业务能力不足,无法详细了解公司生产经营的具体情况,工作还有很多需要提高和完善的地方。
会务工作总结5篇(扩展8)
——财务工作总结报告5篇
会务保障工作总结 第六篇
我局在区委、区*的领导下,深入学习实践科学发展观,紧紧围绕区委、区*中心工作,按照年初确定的工作目标和工作实际,认真做好机关事务管理、保障、服务工作,为推进世界田园城市建设工作,为机关的正常有序高效运转提供了有力保障。
一、加强作风建设,提升服务水*
(一)进一步改进干部队伍工作作风。按照区委两查两提升作风集中教育活动要求,全面加强作风效能建设。发放作风建设活动征求意见表,就思想作风、组织纪律、工作作风、工作效率、服务保障、廉洁自律六方面情况,广泛征求意见;并设置了民情收集意见箱,公开民情热线电话。单位主要负责人切实履行一岗双责的职责,认真落实好中央、省、市和区委有关干部队伍作风建设的规定和要求,对全局干部要严格要求、严格教育、严格管理、严格监督,分阶段开展好改进工作作风工作,努力建设一支能够用心想事、用心谋事、用心干事的干部队伍。
(二)加强党风廉政建设。以领导干部为重点,进一步开展理想信念教育、权力观教育和廉洁从政教育,逐步完善制度体系。一是坚持用制度管人、用制度管事、用制度管权。严格执行领导干部廉洁自律的有关规定,充分发挥制度的约束作用,抓好党风廉政责任制的落实。二是完善制度体系。积极推进依法采购进程,完善协议供货、定点采购操作程序和《区*采购中心廉洁从业制度》、《采购中心财务制度》等规章制度使*采购管理工作向规范化发展;健全财务管理制度,规范了财务运行行为。
二、围绕中心工作,认真履职尽责
(一)抓好日常管理,保障机关高效运转。
一是积极做好接待工作。圆满完成了元宵焰火晚会、杏花节、
20xx年成都(青白江)首届国际樱花文化节等活动以及国家部委联合调研组、春城*、张宁生副*及市*港澳委员一行等中央、省市领导及各地来宾41批次,3370余人,出色地完成了各项接待任务。
二是做好会议服务管理。完成各类大型会议服务109次,小型会议服务264次。成功完成了区委工作会议、*、成都市区(市)县机关事务管理局长工作交流会、成都(青白江)首届国际樱花文化节项目集中签约仪式等会务服务工作。
三是加强食堂管理。派专人深入食堂,加强管理,丰富菜品品种,提高菜肴质量,改善服务态度。严把食品安全关,增强食品卫生安全意识。并认真做好区领导的早、中餐服务工作。
四是规范公务车辆管理。一是做好车辆管理三定点工作。委托区*采购中心招标,对全区公务用车实行三定点,确定了2家保险单位、3家维修单位和2家加油单位。二是规范接待车辆管理。合理安排调度,登记使用接待车辆,保障重大活动和领导公务用车,派车400余次。三是为各乡镇、街道、区级党政群机关和事业单位办理车辆编制19辆,办理车辆过户车辆编制2辆,报废注销车辆编制1辆,办理出入市委市*办公区的车辆通行证13个。
五提升环境服务水*。一是保秩序。加强大院秩序管理,对进出车辆实行刷卡管理,定点定车号停车。二是保净化。对机关大院实行全天候卫生保洁,实行动态管理,确保机关大院四季洁净、卫生。三是保绿化。提高植物档次,增加养护次数和盆花数量,共租摆植物1000余盆。
六是加强社会治安综合治理。一是加强保安队伍的管理和技能训练,提高保安人员素质。严格执行门卫登记制度、院内巡查清场制度、安全生产责任制和社会治安综合治理责任制等工作。二是定期对消防栓、灭火器等设施设备进行检查,消除安全隐患,保证设备始终处于良好的运行状态。三是做好*和重大活动及大假的安全保卫工作,确保机关安全无事故。
(二)打造低碳机关,全面推进机关节约。
我局围绕我区《低碳经济发展试验区建设工作方案》,完善节能减排机制,打造低碳机关。一是做好全区机关单位水、电、气、油统计工作。二是抓好节能产品、设备清单内节能产品的采购,严格执行国家有关强制采购或优先采购的规定。三是3月31日,成都市区(市)县机关事务管理局长工作交流会在我区顺利召开。会议以建设节约型机关为主题,对推进加快建设低碳机关具有重要意义。我局将严格管理减少能耗支出,抓好节能改造,倡导无纸化办公,推进我区低碳经济试验区建设。
(三)推行*采购,节约财政资金。
区*采购中心一季度采购预算为万元,实际采购金额万元,节约金额万元,节约率为。执行*集中采购规模与历年同期相比呈现大幅增长,樱花节系列工程等重大项目采购优质高效完成,没有出现一次工作失误,没有发生一起投诉事件。
(四)全力保障首届国际樱花文化节。
按照成都(青白江)首届国际樱花文化节筹备组的统一安排,积极做好接待服务工作。一是召开了专题工作会,制定了接待工作方案,并落实责任人。成立了以局长黎欣为组长的工作小组,下设车辆停放保障组、现场接待组、休息厅保障组、餐厅协调组、酒店协调组、物资保障组、安保组、礼仪服务组,全力做好活动期间各项保障工作。二是在全区机关事业单位中抽调90余名工作人员组成接待队,并邀请专业礼仪老师和武装部教官对接待人员进行有针对性的礼仪、队列培训,提高了接待人员礼仪引导、接待服务的基本素质。三是对机关驾驶员进行交通安全知识培训,强化机关驾驶员安全驾驶意识,保障樱花节期间行车安全。四是合理调配人员和物资,确保了国际樱花节开幕式及活动期间的各项接待任务圆满完成。五是积极做好欢乐*行活动各项接待服务准备工作。
(五)积极准备全国山地自行车冠军赛。
一是为做好20xx年全国山地自行车冠军赛(成都?青白江站)接待工作,我局负责运动员村的后勤保障工作,制定了运动员村工作方案,工作小组下设前台服务组、客房服务组、餐饮服务组、接待服务组、赛车管理服务组、设备保障组、食品卫生监督组、安全保卫组、医疗服务组。二是加强与其他单位的协调沟通,完成了运动员村配套改造、餐厅客房服务外包、车辆保障、酒店联系等前期准备工作,完成了运动员村服务人员及食堂人员投入使用前的培训工作,并做好运动员村的日常管理和接待工作,确保顺利完成冠军赛后勤保障工作。
会务保障工作总结 第七篇
一、前期工作:
对于企业来说,能力往往是超越知识的,物业管理公司对于人才的要求,同样也是能力第一。物业管理公司对于人才的要求是多方面的,它包括:组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。
第一阶段(xx年—xx年):初学阶段;
第二阶段(xx年—xx年):职业发展阶段:这一阶段在继续担任雪梨澳乡财务助理的同时又介入了新接管项目温哥华森林管理处前期的财务助理工作,进一步巩固了自己关于从物业前期接管到业主入住期间财务工作经验的积累,同时也丰富了自身的物业管理专业知识。项目进入日常管理之后,因为新招的财务助理是应届毕业生,我由此又接触到了辅导新人的工作内容,我将自己的工作经验整理成文字后逐点的与新人一起实践,共同发现问题、解决问题,经过三个月时间的努力,新招的财务助理已经能够很好的胜任财务助理工作了。xx年底我又被调往公司新接管的“亲爱的villa”管理处担任财务助理,此时正逢财务部改革,我努力学习专业知识,积极配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了领导的肯定。
第三阶段(xx年—现在),职场提升阶段:
xx年底我由出纳岗位转为会计,负责雪梨澳乡和villa管理处的主管会计工作,同时兼工资发放工作,这一期间我学习并掌握了公司财务核算的程序以及用友财务软件的操作技能,提高迅速;同时我的工作内容还包括通过对月度、季度以及年度的财务分析,及时并动态地掌握管理处营运和财务状况,发现工作中的问题,并提出财务建议,为管理处负责人决策提供可靠的财务依据。今年6月我的工作内容再次调整,工资发放工作正式移交给了出纳,主要负责长远天地、温哥华森林及亲爱的villa管理处的主管会计工作。
二、主要经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位;
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态;
(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责;
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好;
(五)只有保持心态*和,“取人之长、补己之短”,才能不断提高、取得进步。
三、确立职业目标,加强协作。
财务工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是做为企业正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值,同时也为自己的工作设定了新的目标:
1、以预算为依据,积极控制成本、费用的支出,并在日常的财务管理中加强与管理处的沟通,倡导效益优先,注重现金流量、货币的时间价值和风险控制,充分发挥预算的目标作用,不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。
2、实抓应收帐款的管理,预防呆账,减少坏账,保全管理处的经营成果。
3、积极参预,配合管理处开拓新的经济增长点。
以上是我对自己工作的总结汇总,敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中,我将一如既往的努力工作,不断总结工作经验;努力学习,不断提高自己的专业知识和业务能力,以新形象,新面貌,为公司的辉煌发展而努力奋斗。
会务保障工作总结 第八篇
“立足科研、服务教学、引领发展、培养高素质人才”一直是我校教育科研的原则,今年,我校以“青年教师综合素质提升年”建设为突破口,按照上级教育科研部门的有关要求,在学校统一部署下,开展了形式多样的研究活动,进行了富有意义的实践探索,取得了一定的成效。
一、多措并举,以管理促规范
1.领导重视为前提
2.完善制度是保障
为实现科研兴校战略,加大对教科研的管理和激励力度,学校教科室在学期初,通过组织各学科教研组长、备课组长开会讨论、教师座谈等形式,有针对性地制定并实施了《实验初中教科研奖励办法》、《实验初中教研组活动制度》、《实验初中“一人一课”制度》、等各项规章制度,规定把教科研工作做为推荐和评比教学能手、学科带头人、教坛新秀,以及教师聘任、晋级、提拔等的重要依据,目前,已被评为扬州市各类教学骨干教师的就有22人,江都区各类骨干教师23人,计45人。制度的完善极大地调动了广大教师参与教育科研的积极性,学校仅每学期用于教师教科研成果奖励的支出就达上万元。
3.过程监管最关键
学校十分注重教育科研工作的过程监管,尤其重视对现有课题进行规范管理,强化课题的过程管理力度。通过组织课题实验教师开展多层次、多渠道、全方位的研究,边实践,边研究,边总结,不断探索,及时反思,并上升为指导教学实践的理论,使课题研究早出成果、多出成果。
目前,学校共有1项市级课题、6项县级课题正在研究中。
二、找准载体,与教研紧结合
教育科研是学校教学工作的灵魂,而教学实践工作是教育科研的载体。没有了教育科研,教学工作就失去了方向;没有了教学载体,教育科研就是一句空话。
1.到教学实践中寻找科研,解决实际问题
教学中的'问题,就是教研中的课题。我校把教育科研工作和教研活动开展相结合。通过将教师在教育教学实践中遇到的问题进行梳理,组织教师研讨,形成相关的研究课题。
今年,教科室协同教导处,与邗江实验学校进行了多次有意义深层次的双边教科研交流活动。开学初,学校首先从初三年级开始组织各学科教师去邗江实验学校参观、听课、研讨与学习。
同仁间,首先相互交流与完善了教学计划,特别是复习计划。毫无保留的交流了自家的传统经验做法。同时对所听的课堂教学进行了研讨,双方受益匪浅。紧接着,邗江实验学校的领导及初三教师分两次近30人次来我校交流学习与指导。
2.以科研带动教研,教研科研协调发展
教学是学校工作的中心,课堂是教学工作的主阵地。我校在课堂教学方面提出打造 “高效课堂”的口号,开展了“教学做融合”等课堂教学研究活动。积极参加邗江实验学校举办的一年一度的“育英杯”课堂教学竞赛活动,并取得了优异的成绩:其中,王军尔、夏雪峰、潘庆华等教师都获得了一等奖,通过选拔赛、磨课等活动有效地提升了教师的课堂教学能力。
以一年一度的局综合督导评估为契机,建立了青年教师成长档案袋。共有陈佳佳的11名青年教师参加,档案袋中有个人教师专业成长三年规划、年度及学期教学计划、听课笔记、备课笔记、学习心得等多项材料。
三、师生共进,以成果带发展
本学期里,有10多位教师参加了各级各类教育教学比赛,并取得了优异成绩:马继清在扬州市中考复习研讨会开设研究课,获高度评价;刘红梅在扬州市千名教师“我的教学研究”教学竞赛活动荣获二等奖;周萍在扬州市初中物理教师优秀课评比获二等奖:刘震宝在扬州市初中物理教师创新课评比获二等奖; 韩英、 刘美玲在20xx年江都区初中信息技术青年教师教学基本功大赛中分获一、二等奖;王欣在区中考历史命题评比一等奖;朱友霞区语文微课比赛一等奖、夏雪峰、李华、郜艳等老师在20xx年江都区初中学科命题比赛中获奖……特别突出的是:美术教师薛峰的两部教育教学专著《老扬州—风景速写画法》、《薛峰绘画作品选》正式出版!另有温传毅、韩艳莉、钱巧萍、夏慧、陈万梅、李卉、潘庆华、王淑艳、葛云、张文清、姚永华、高素琴、姚凯、佘莉等十多位老师的近二十篇论文或省级以上刊物发表或获奖。
老师获奖的同时,学生成绩亦可喜可贺:学生路修远、彭新宇、汤扬获扬州市信息学竞赛获一等奖;顾明老师辅导的学生,在 “祖国万岁”青少年爱国主义读书征文竞赛活动中2人荣获一等奖、2人获二等奖、1人获三等奖,学校获优秀组织奖……尤其值得称道的是我校今年的教学质量实现了历史性的跨越:中考有80名初三学生被省江都中学统招录取!比以前五年的总和还要多!
近年来的教育科研工作让我们真正感受到:学校发展要依靠教育科研的引领,教科研工作的扎实开展,既带动了教师的专业成长,也培养了学生的全面发展。一花独放不是春,百花齐放春满园,今后我们将以更饱满的热情、更认真的态度和更扎实的工作,使我校的教育科研再上新台阶,促进学校工作的大发展、大跨越。
会务保障工作总结 第九篇
会务负责接待大、中、小各种不同类型的会议,服务对象主要是县里领导和外来客源两大块。迎宾负责客人的引领,主要接待餐饮、住宿、洗浴、KTV以及会议室的客人,所以迎宾人员必须与各部门的工作人员做好衔接工作,用真诚、热情的服务态度引领每位客人。
会务,是一个非常注重细节的工作。每天打扫会议室、会议室前厅、两侧楼梯、生态园三楼会议室。自接任以来,顺利的接待了12次会议,服务人员也都做到及时为客人倒水、添水、调整麦克风,观察每位领导的个人习惯(如:闫*喜欢喝浓茶,李*不喜欢用无线麦,不喝夜茶等),并且及时改正客人提出的建议,尽量满足客人的需求,待会议结束后应了解客人结束会议后的安排,送餐厅或把客人依次送到各个楼层,让每位客人感受到宾馆的热情服务,客人走后清理会场,客人遗留的物品都要及时送还,体现出宾馆服务人员的素质。
迎宾每天随时打扫转门,电梯,为客人打造完美清新的.环境,为了保证每个员工的精神面貌,我部门对所有员工进行培训,新来的迎宾员素质有明显的提高,老员工更加的精神饱满。
下一步工作计划:
一、认真接待好每次会议
二、做好清洁工作,不留死角
三、加强培训,自我完善
会务工作总结5篇(扩展3)
——市政办会务工作规则 (菁华1篇)
会务保障工作总结 第十篇
本届迪加等离子烤火炉经销商座谈会已经完满结束了。作为迪加的一员,我是幸运和幸福的,曾经和同在筹备“战壕”的兄弟姐妹们一起奋斗,一起喜悦,一起悲伤,最终一起收获成功的战果。这样的经历丰满了我的生活,更加深了我对公司,对科技产品无比情意。现在我需要回忆,需要拾撷起一个月前那些让我“疯狂”的`点滴,作为会务组的工作小结,以为今后迪加更好的发展。
10年11月底公司安排我担任这次座谈会会务组的工作。这包括:会场确定、会场布置和人员安排以及发送会议邀请函等琐碎工作(因为在确定会场的过程中经历了一翻波折,我觉得有必要单列一项总结经验),下面分别总结。
一、会场确定
这里需要确定的是分会场、圆桌会议和展台展板区的位置。在11月初关于会场位置,我们想到学校新建的会议中心。那里有很好的环境,如果会议和展台展板都放在会议中心,可以集中管理,也便于参会人员学术交流,所以会议中心一直是我们首选的会议场所,但是由于会议中心在开会前尚未完工,让我们不得不考虑学校的学术交流中心和教学楼,经过几番周折,最终我们选择知津楼的3层的2个教室作为会场。这样我们解决了集中管理服务以及环境的问题,但每层只有两个会场,展台展板区又离有些会场较远,不便于交流,有失遗憾。
关于会场的确定上,此次会议最大的问题是确定会场的时间太晚。一直到11月中旬我们才最终确定下来,那时距离开会只有一周左右。原因有三,其一是学校可供开国际会议的场所很少,现有的会议中心尚未完工,而学术交流中心教室小,可利用率低,只能进行开闭幕式,这让我们在学校选择开会场地非常有限。其二是会议中心在会议筹备前期给予完工承诺,以便我们顺利开会,但是之后一再拖沓工作进程,让我们处于被动等待状态。其三是学校涉入会议事务较晚,学校各职能部门筹备运作较慢,会场一直存在着不确定性。但庆幸的是,最终校领导给我们提供逸夫楼的空闲场地,使得会议正常进行并最后圆满结束。
二、会场布置
主要包括分会场、圆桌会议、展台展板区的布置。展台和展板是由组委会后勤组的蔡德龙同学负责,他联系的会展公司专业布置展台展板区,这为我们省了很大精力,我们的重点放在分会场和圆桌会议的布置上。由于我们使用的逸夫楼的几间房间,只有一间是专门的会议室,其他的皆为教室,有的甚至没有讲台、桌椅、投影仪等设备,会场的布置责任重大。经过季老师、我和管理圆桌会议的马超同学商量,我们从会展公司租用了300把椅子、2个幕布,并从几个职能部门处借了3台投影仪,最终在我们和志愿者们的共同努力下,教室和空屋变成国际会议的会场。
三、人员安排
这次会议在校内学生_选拔了90名优秀的志愿者,协助工作人员进行会议服务,其中会场安排、海报管理和宣传布置3个组分给我们会务组。从11月20日开幕式到11月28日的闭幕式,这28名志愿者一直和我们站在为迪加义务服务的岗位上,守时认真地工作,也正是他们勤奋积极诚恳的态度让我在会议期间充满激情和力量坚持工作。
第一、试片台的作用发挥。
它的设置是集中收集和整理报告,便于次日可以高效进行学术演讲。在开会期间,由于我的考虑和安排不当,而造成了两次失误。先是在开幕式时,我安排了三名志愿者在试片室工作,但是由于试片室位置较偏,很多参加报告的人员并没有拷PPT到我们的电脑里,这样直接影响第二天的试片工作和会场的报告进程。于是分会场开始的第一天上午,即使试片台很早就有志愿者在工作,但现场将报告拷到试片台,再拷到会场电脑里,这花费了大量的时间和精力。最后不得不让报告人员直接到各分会场拷到电脑里,延缓了会议进程。还有一次是,由于我没有和圆桌会议的工作人员很好沟通,让试片台收集了很多次日圆桌会议的报告,以至于报告没有及时交给他们,影响了圆桌会议的进程。出于对圆桌会议特殊性的考虑,最终决定现场拷报告,不经过试片台。庆幸的是,至此之后试片台的工作有条不紊地进行着,并继续发挥其高效的作用。
第二、海报管理。
会议的第一天海报部分就给我们一个跌得不轻的“下马威”,这也是在筹备会议环节的重大失误之一。失误的重要原因是准备不当,权责不清,沟通有误,这是我而后再想都觉得应该避免,但没有避免的失败。在会议注册的第一天,我们就陆续收到了很多参会人员的海报,当晚我们需要将海报粘贴,但由于我那晚还需要布置会场,就将这个任务委托给了租用展板的蔡德龙,让他安排此事,而他也和负责此事的老师商量,决定如果展板在九层大厅,就无顺序粘贴。其实那时我对“海报是否按顺序粘贴”这个问题是未考慢的,我的糊涂更是导致了接下来问题的出现和困难的发。海报管理的志愿者们按照我们
的要求无顺序的粘贴了收到的所有海报,而在第二天开幕式时,我才开始接手海报管理的事情,突然意识到无顺序的粘贴将带来多大的麻烦,于是那天下午我带着满心的愧疚临时决定让海报管理的同学,摘下所有海报,重新按顺序粘贴。那晚海报管理组工作重大,任劳任怨地完成任务,为之后几天展板区按部就班、有条不紊地进行打下基础。这个错误让我清楚地明白,自己份内的事情要尽量自己完成,做任何事之前要考虑周全,要有自己的想法,擅于接纳同学朋友中肯的建议。
第三、人员调配。
迪加的志愿者们,虽然在会议的过程中对会议和我们的情感越来越深,责任感越来越强,在人员调配上灵活性和清晰性尤为重要,灵活即为调动灵活,清晰是指每天上岗和请假人员自己要很清楚,岗位的安排明确,流动人员的数量和位置清晰,这样可以熟练地调配人员,不会出现少人或有人无岗的现象。
第四、其他方面。
在分发会议材料上,由于我对每天需要学术票的人数不确定,浪费了不少体力和精力给发学术票的同学送票。应该在报告会进行一半左右,让会场的志愿者估计个大概数字并通知我,可以更好地控制学术票,也不会让我来来回回地送票。
在指示牌的安排上,不规范是其最大的缺点,原因是前期对指示牌的内容和数量没有考虑,制作得非常粗糙。这也是我们没有重视会议细节的其中之一。
总的来说,迪加经销商座谈会圆满结束,我们也完成了我们的历史使命。为它所付出的一切,对我来说是笔不小的财富:认
会务保障工作总结 第十一篇
一、履行职责情况
主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务,后几个月(6、7、8、9月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,主要负责酒店的营销工作。回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面:
1、抓学习教育,激励奋发向上
从任职以后,我在君御酒店分管内部管理工作,了解君御酒店员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区,文化水*和综合素质有很大差异,业务水*及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范八大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水*,当宾客进店有迎声,能主动、热情地上前服务,介绍酒店风味菜,当宾客点起烟,服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时,举行了技能实操比赛,服务员潭丽燕获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善。
2、抓管理建章立制
前期,餐厅很多工作存在问题,主要的毛病存在于没有规范的制度,员工不明确制度,一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导,我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高,配合高层经理配置电话机盒,规定下班时间将电话锁上,以及任何服务员一律不允许打市话等,杜绝了下班时间打市话的现象。
3、抓内部客户的沟通
真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改进并协调,及时将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反馈阿美小炒肉分量不足,沸腾鱼不够香等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意。
4、抓宴席的接待及管理宣传工作
金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的单位发放宣传单进行走访工作,目前,我承接了10月份的五场婚宴工作,向前来的宾客介绍餐厅的各种优势,对婚庆公司进行电话沟通,对外宣传酒店规模等,计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。
5、抓团队用餐
利用每周六、日、一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等,通过接待团餐,第一为餐厅增添了人气,第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会,认真咨询反馈,做好信息的反馈统计工作。
二、未来努力方向
在工作中深感自己的不足,今后我将朝这几个方面努力:
1、不断学习,提高自己,加强销售的业务知识及各方面的知识学习。
2、认真做好本岗位工作的同时,不断开发新的客户群体。
3、做好内部客户的维护及沟通工作。
4、有计划性地安排好营销工作。
5、做好客户统计资料,不断地加强联系,做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。
6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务。
会务保障工作总结 第十二篇
20xx 年,在公司领导的正确领导下,我作为公司的会务 接待主管,在积极落实公司关于会务接待的相关要求的同 时,团结带领会务接待组其他同事,顺利完成了 52000 多人 次,1400 余场的会议接待任务,并在会务接待之余,不断总 结会务接待工作过程中的得与失,不断探索更加完善的接待 手段和形式,力求将会务接待工作做到尽善尽美,现将我 20xx年度的工作情况总结如下
一、注重细节,狠抓会务接待各个环节 会务接待是一项看似简单实则复杂的工作,从会前的沟 通、筹备,到不同会议不同要求的具体落实体现,都需要极 大的耐心和细心,公司承接的会议多数规格较高,参会领导 多,级别高,这就给我们的会前沟通、会场布置和会中的服 务提出了很高的要求。
作为一名接待主管, 在日常的工作中, 我时刻坚持用“认真,细致,严谨”这六个字要求自己,毫 不放松,用我对会务接待各个环节的关注,去换取我们每一 次的服务质量的保证以及参会领导的肯定。
二、注重学习,不断提升会务接待理论水* 一年来,逾千场会议接待任务的顺利完成,为我积累了 宝贵的经验,同时,通过不断总结在千场会议接待过程中的 不足,为我更加细致的完成今后的会务接待任务,起到了很 到的提醒和促进作用。
此外, 我还要求每一名员工要不断总结自身工作中的不足,不断学 习掌握各项技能,发挥自身所长,通过合理有效的手段,调 动整个会务接待组的工作热情,共同做好会务接待工作。
新的一年即将到来,在新的一年里,我将团结带领会务 接待组所有成员做好以下几方面的工作
一、加强沟通,做到会议筹备精细化 会前全面细致的沟通是做好会议筹备的重要前提,作为 会务接待主管,在新的一年里,我将致力于做好会前的沟通 工作,摆正心态,用心去倾听会议主办方对每一场会议的要 求,并且力争将他们的要求很好的体现在会议筹备和会中服 务的每一个环节中。在会议筹备方面,要多动脑筋,开拓思 维,群策群力,力求在会场布置上求创新,在服务环节上求 突破,为每一场会议的每一名与会人员打造一个温馨舒适的 与会环境。
二、加强学习、做到服务水准精细化 在会议服务方面,我要积极组织开展相关的培训,并且 在着装,仪容仪表,服务过程等各个环节进一步细化要求, 坚决杜绝消极怠工, 带情绪上岗, 服务不规范等现象的发生。
同时,我还将督促会务接待组的员工不断加强业余时间的自 我学习,通过定期开展服务技能和会务礼仪等方面的评比, 去调动他们自我学习、自我提高的积极性,从而不断提高他 们的理论知识和服务水*。
三、加强管理,做到工作分工精细化 新的一年里,在人员管理方面,要进一步明确主管、领班以及接待员之间的工作任务分工,进一步强化各工种自身 的职责,将会务接待的每一个环节细化分解到每一个员工身 上,做到工作任务、服务质量责任到人,并建立完善的奖惩 考核制度,将每名员工每次会务接待过程中的工作表现纳入 考核,最大程度的调动每名员工的工作积极性和主观能动 性。
会务接待是一项繁杂的、需要细致对待的工作,每一场 会议接待任务的顺利完成,需要整个会务接待组全体成员的 共同努力。
在新的一年里, 我将和会务接待组其他同事一道, 用心学习业务知识,努力提升服务质量,用一场场会务接待 任务来检验我们的工作成效,在工作中不断总结完善自身素 质,将会务接待工作做的更好、更出色。
会务保障工作总结 第十三篇
时光飞逝,在日与夜的轮回中新的一年又要到来了。在平凡的工作中又将迎来一个暂新的开始。总结过去一年工作中的点点滴滴,总有一些功过得失让人不堪回味。工作亦或生活中也总有那么一些不尽如人意,我努力了,可是有时确没得到肯定。在这即将到来的一年就让我发挥长处,好的就让它更好,不足之处努力来完善。让自己以最饱满的精神面貌来面对着一个新的开始。
总结过去的一年,我是兢兢业业面对自己的职责。对待每一位宾客都笑脸相迎,让他们来到宾馆就有一种如沐春风,宾至如归的感觉。宾馆的前台是宾馆的重要部门,在工作中我尽力做好部门之间的互通协调工作。保证入住的宾客能够住的安心。服从领导的指示,团结同事,礼貌待人,服从分配,尽心尽力地做好了自己的本职工作。
新的一年,我将一如既往地在自己平凡的工作中,为宾馆创造最大价值。
1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。
会务保障工作总结 第十四篇
新的一年即将到来,在新的一年里,我将团结带领会务接待组所有成员做好以下几方面的工作:
一、加强沟通,做到会议筹备精细化
会前全面细致的沟通是做好会议筹备的重要前提,作为会务接待主管,在新的一年里,我将致力于做好会前的沟通工作,摆正心态,用心去倾听会议主办方对每一场会议的要求,并且力争将他们的要求很好的体现在会议筹备和会中服务的每一个环节中。在会议筹备方面,要多动脑筋,开拓思维,群策群力,力求在会场布置上求创新,在服务环节上求突破,为每一场会议的每一名与会人员打造一个温馨舒适的与会环境。
二、加强学习、做到服务水准精细化
在会议服务方面,我要积极组织开展相关的培训,并且在着装,仪容仪表,服务过程等各个环节进一步细化要求,坚决杜绝消极怠工,带情绪上岗,服务不规范等现象的发生。同时,我还将督促会务接待组的员工不断加强业余时间的自我学习,通过定期开展服务技能和会务礼仪等方面的评比,去调动他们自我学习、自我提高的积极性,从而不断提高他们的理论知识和服务水*。
三、加强管理,做到工作分工精细化
新的一年里,在人员管理方面,要进一步明确主管、领班以及接待员之间的工作任务分工,进一步强化各工种自身的'职责,将会务接待的每一个环节细化分解到每一个员工身上,做到工作任务、服务质量责任到人,并建立完善的奖惩考核制度,将每名员工每次会务接待过程中的工作表现纳入考核,最大程度的调动每名员工的工作积极性和主观能动性。
会务接待是一项繁杂的、需要细致对待的工作,每一场会议接待任务的顺利完成,需要整个会务接待组全体成员的共同努力。在新的一年里,我将和会务接待组其他同事一道,用心学习业务知识,努力提升服务质量,用一场场会务接待任务来检验我们的工作成效,在工作中不断总结完善自身素质,将会务接待工作做的更好、更出色。
会务保障工作总结 第十五篇
回顾从事财务科长工作五年以来,在总经理的正确领导下,在总部财务部门的业务指导下,在公司同事的共同学习与帮忙下,我能够较为顺利地完成本职工作。以年初公司提出的工作思路为指导,以提高企业效益为核心,以增强企业综合竞争力为目标,以财务管理和资金管理为重点,加强基础管理,抓规范,实现了全年财务制度规范化,财务管理系统化,企业效益最大化,有力地推动了公司财务工作水*的进一步提高,充分发挥了其在企业管理中的核心作用。
现将XXXX年财务工作开展状况汇报如下:年终总结
一、稽核各连锁门店、销售部门指标完成状况。
透过对各连锁门店、各销售部门的账目核算,各项指标与年初所签订职责状的比较,分析差异,查找原因,做到指标有针对,落实有监管。为总经理的决策带给可靠数字依据。
二、以资金管理为契机,不断增强预算管理意识。
近年来,随着企业精细化管理水*的不断强化,对财务管理也提出了更高的要求。我们以此为契机,根据财务管理的特点以及财务管理的需要,零星购置先审批等一系列相关制度,从而使每项工作有计划、有落实、有监督、有考核。在费用控制方面,采取定额以外的费用、没有审批发生的费用,一律不予报销。在现金预算方面,为提高现金预算的准确性,在实际支付时做到,没有现金预算项目的不予支付,超预算支付标准的不予支付。在职工借款还款方面,规定了借款务必于发生当月还款,确实起到了降低借款数额,减少资金占用,避免呆帐发生的用心作用。
三、以培训为动力,不断提高财会人员的业务水*。
随着我公司业务量的增大,工作的侧重点和基本点也在改变,因此财务工作不能停留在简单的算账、报账等会计核算上,应不断更新知识,不断提高理论水*。结合本行业财务工作的特点,认真总结经验、查找不足,保证财务基础工作的准确、及时、完整,为领导及时、准确、完整的带给财务信息。
透过学习,职称考试,进一步了解财务各项管理制度,懂得了企业财会人员的工作要求,进一步激发了干好财务工作的主动性与用心性。
四、以考核为手段,促进财务基础管理水*的提高。
随着企业管理的进一步深入,财务的管理职能逐渐增强。今年,公司为加大职责制考核力度,保证职责制的贯彻落实,制定了职责状考核办法,细化了各项指标和日常工作的考核。在此基础上,我们也加大了财务基础工作建设,从粘贴票据、装订凭证、签字齐全、印章保管等最基础的工作抓起,认真审核原始票据,细化财务报账流程。详细制定了《货币资金管理办法》等,将内控与内审相结合。在今年的财务管理工作中,最重要的一点就是借助公司的考核体系,将管理的要求与重点,纳入工作质量与方针目标考核。将费用预算透过月份考核与工资挂钩,全面提高了财务核算质量。遵纪守法,实事求是的体现财务经营成果,做到诚信纳税。并荣获赤峰市地税局颁发的所得税“百佳诚信纳税人”奖。
五、用心参与企业经营管理,搞好公司存货、财产物资的清查与盘点。
随着财务管理职能的日益显现,财务管理参与到企业管理的方方面面,这其中包括存货的盘点等,加强对公司财产物资的管理。规范了库存管理基础工作,确保库存物资的.帐帐、帐实相符。
六、加强资金管理,减少资金占用,提高资金利用率。
为加强对资金的统一归口管理,规范运作,强化资金使用的计划性、预算性、效率性和安全性,尽可能地规避资金风险,为进一步减少资金占用,提高资金利用率,今年重点对现金流量、未达帐项、应收应付款项、流动资产周转率等一些项目加大了考核力度。资金预算,确保了资金的使用合理、规范、安全、有效。严格执行现金管理制度,实行财务制约制度。以上制度的建立和实施更加有效地减少了资金的占用,降低了财务费用,提高了企业经济效益。
七、二0xx年财务工作计划。
为全面搞好二0xx年全面预算管理与财务管理工作,我们计划重点抓好以下几个方面的工作:
(一)根据公司下达的预算指导意见,进一步搞好预算管理工作。预算管理作为财务管理中的重要一环,与全面做好财务工作息息相关。在明年的工作当中,要进一步加强对连锁门店的销售预算与实际完成的预算分析、分解与落实工作,根据数字查找经营环节存在的问题,使全面预算管理真正成为全员预算管理,让预算真正发挥其应有的作用。
(二)结合新会计准则的实施,当好领导的参谋,确保完成上级下达的各项指标。随着公司逐步走上良性发展轨道,经营质量不断提高,企业资产得到进一步净化与整合。结合绩效考核管理,本着“严、深、细、实”的原则,全面强化职责制的制定与落实,在增大销售的基础上,千方百计研究节支,力争完成各项任务指标。精细核算薪酬,完善所创造价值与所得薪酬公*的工资计算原则。同时,围绕盘活资产,严格控制存货占用金额,减少资金占用率,提高企业资产周转速度。
(三)继续开展会计从业人员的培训活动,进一步搞好财会基础工作,提高管理水*。企业越发展进步,财务管理的作用就越突出。在提高会计人员水*的基础上,进一步加强检查督促与指导,搞好会计的基础管理工作,为更好的参与企业的经营管理工作打下坚实的基础。
总之,今年财务科的工作在各位领导的支持与帮忙下,在各科室和门店的配合下,按照公司的总体部署和安排,认真组织落实。今后应将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域,透过行使财务监督职能,拓展财务管理与服务职能,实现财务管理“零”死角,挖掘财务活动的潜在价值。虽然,精细化财务管理是件极为复杂的事情,其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。
会务保障工作总结 第十六篇
20xx年x月x日至x日,xxx论证会在xxx风景区召开,本次会议由xxxxx主办,xxxx承办,具体由xxxxx负责。本次会议,无论在人数上还舒模上,是xxx第一次高规格、大规模的隆重接待。会议期间,我司圆满完成了筹备工作领导小组安排的各项任务,展示了公司的接待能力和服务水平,现总结如下:
一、节俭高效,各负其责
本着“节俭、高效办会”的原则,为切实做好xxx论证会的会议服务工作,我司仅提前5天成立了会议筹备工作领导小组,统筹协调有关会务工作。筹备工作领导小组成立以后,结合本次会议特点,在筹备小组下设了综合协调、秘书、会务、宣传报道和安全保卫5个工作组,明确划分了各小组工作任务,提出了具体的工作要求,确定了工作时限。各工作组又将分工的各项任务再次细化,使名单汇总、住宿安排、就餐安排、陪同团安排、领导协调、招待会、注册签到、车辆保障、车辆调度、卫生防疫、宾馆联络、票务服务等任务都落实到人,人人各负其责,相互衔接,相互帮助,在筹备人员的一致努力下,各项工作环环相扣,井然有序,确保了本次会议得以顺利召开。
二、群策群力,大胆创新
本次会务接待工作由xx同事亲自挂帅,精心组织,全面指挥。会务组所有工作人员心往一起想、劲往一处使,团结协作,敢打敢拼。大家分工不分家,在做好各自工作的同时,遇到会务组的重要任务、大型活动时,大家都是齐心协力,一齐上阵,基本上接待地点的每一个场所,都留下了每个筹备人员忙碌的身影。应该说,会务组任务的圆满完成,是所有筹备人员顽强拼博、共同努力的结果。
本次会议接待期间,会务组针对具体实际大胆创新、开拓思路,积极尝试会务接待工作的新做法、新思路,取得了很好的效果。例如,由于本次会议参会人员有市级及外省来的领导和专家,会议组为此组建了5个迎接小组到xxx高速公路xxxx迎接,每个小组落实一名接待专员和一部接待车辆,同时带有接待参会人员的指示牌。
三、主要做法
各工作组分别按接待方案的要求各自分工,在经过大家的共同协商和反复推敲,确保万无一失后方组织实施。
1、综合协调组,自接到会议通知后,立即召集相关人员召开会议,为切实做好会务接待工作,加班加点对各工作组的方案进行了修改,确保万无一失后方组织实施。
2、秘书组,根据召开会议的要求,马上进行了会议所需汇报材料的收集工作,经过5余天的加班加点、昼夜工作和专人跟踪落实,确保了会议上汇报材料的详实无误;在准备汇报材料的同时,拟定筹备工作方案、编制《会议服务指南》、拟定欢迎辞等会议室的各项筹备工作,确保了本次会议的顺利召开;同时还负责了会场的全过程录音、录像和拍照,做好了会议的后勤服务工作。
3、会务组,自会务组成立开始,一是马上进行了来宾名单和行程的汇总收集工作,经过1天的加班加点、昼夜工作和专人跟踪落实,确保了40余名重要来宾及团组名单和行程的详实无误;二是在做好名单汇总的同时,在会前提前对彭水县摩围山风景区的房间类型和数量进行了落实,同时根据来宾名单的随时变化不断进行调整,有效地进行了安排与部署;三是来宾的注册签到,落实专人在风景区接口处负责参会代表和工作人员的报到、接待工作,发放房间号牌。四是整个会场的布,会场会标的制作、张挂,座位牌的制作摆放,策划、营造宾馆、会场周围的氛围,会场服务(茶水供应,每5分钟加一次开水),落实会议室地点及食宿安排,做好了会议后勤保障工作;五是纪念品的送出,由各县外来宾的驾驶员代为领取,方便了来宾,节约了时间;六是会议结束后,指定了专人对开销费用进行统结。各相关负责人对所使用设备、剩余物质、可重复使用物质进行了收回入库并登记。经过这些统筹安排,会务组为领导和专家在会议期间提供了切实的保障和周到的服务。
4、宣传报道组,为切实做好宣传报道工作,一是借调了1名经验丰富的工作人员,来指导我司工作人员制作PPT汇报材料;二是积极主动地联系电视台,报社记者,及时报道会议新闻;三是做好了会场所需仪器设备的安装和调试工作,确保了会议顺利召开并取得了圆满成功。
5、安全保卫组,包括会议车辆调度和安全保卫工作,车辆调度工作,根据每天的`活动情况和会务组的需求统筹安排,整体协调,并向xxx借调了四部车辆由我司统筹安排,为运输物质、车辆引道、油料保障、会务其他用车提供了有力的保障。安全保卫工作,负责领导、专家住地和会场秩序维护和安全保卫工作,确保了本次会议无安全事故或险情发生。安全保卫组圆满地完成了筹备工作领导小组安排的各项工作。
四、经验与教训
(一)归纳起来,有如下的经验值得传承:
1、及早策划,明确要求、精心准备秘书组对会务工作进行了全面的策划和准备,分工负责,全力以赴,环环相扣,精诚协作的总要求,统一了思想,协调了步调,所有成员都以竭诚提供服务为己任。
2、抓住重点,强化执行会务组把行程安排做为一个重要的`环节,在一开始就予以高度重视。会务组指派专人,主动联系领导和专家,克服困难(有的专家一时定不下自己的行程,会务组人员耐心予以关注),对会议的如期召开做出了自己的努力。
3、借助酒店优势,及时分发资料
对于会议布过程中,需要分发给每个房间的水果、香烟,会务组通过酒店服务员及时送到位。既节省了人力,也可避免某些不必要的困难和对专家造成的干扰。
(二)本次会务工作值得吸取的教训如下:
1、及时做好技术工作向会务工作的转变。
一是,要转变思想,深刻认识会务工作的重要性;二是,技术工作决不能拖累会务,要保证在参会领导和专家签到前提供正式接待指南。三是,要群策群力。本次会务工作过程中,发现有某些同志,会务组安排他去协助会务,他却找借口加以拒绝,并错误地认为会务不是技术人员该作的事,这种事不关己高高挂起的思想态度必须严厉予以批评。
2、一定要高度重视会议接待指南的编制。
本次会务工作,最不能容忍的错误就是会议指南中出现了陪同人员的职务错误,以及风景区地图较小而不方便领导和专家的查看。希望大家以此为反面典型,以精益求精的态度,始终注重细节,在下一步工作或类似的会务工作中认真加以吸取。
3、强调分工负责,避免出多门。
会务保障工作总结 第十七篇
在过去的一年里,我以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则,不断改进工作方法,提高工作效率,充分发挥岗位职能,克服了任务重、人员少,工作要求高等困难,接待工作任务取得了一定的'成绩,为了发现问题,解决问题,为了今后更好的开展工作,为了让领导,同事们更好的监督指导我的工作,现将本人20xx年的表现及工作情况总结如下,请予以审议:
一、提高接待工作能力
我始终把学习放在重要位置,自觉加强政治理论学习。一是在工作中,严格遵守机关各项规章制度和接待工作制度,服从领导,团结同志。二是通过多看、多听、多想、多问、多做,熟练掌握接待工作的重点和要点,把握关键环节,在点滴实践中逐步提高了自己服务领导、服务接待任务的意识和能力。三是能够当好助手,将领导交办的其他任务切实做好。一年来,接待省、市县的各级领导、嘉宾XX人次。
二、把握接待工作重点
在接待工作中我以经费合理运用为核心,以物质保障为基础,以保障接待项目正常运转为目标,切实将接待管理、服务和保障工作落到了实处。在每次接待任务下达之后,我都要明确接待的主要对象以及服务的重点项目等,便于我对重点对象实行一对一的服务,以保证做好整个接待活动。
三、提高接待服务质量
面对各种复杂不同的接待任务,我通过认真仔细研读《接待工作方案》,并根据现实情况和可能出现的一些困难,注重抓住工作环节上的重点。安排好各级领导的住宿工作是保证接待任务完成质量的重要一环,关系到与会领导能否正常有序的进行工作的情绪和动态,所以,我从住宿、餐饮的管理入手,在与会领导报到以后,根据领导的喜好和生活习惯将他们的住宿、餐饮切实安排好,并利用晚饭后闲余时间,逐个楼层房间进行查看,详细讲解客房的清扫程序、卫生标准及日常服务流程等,使与会人员尽快熟悉环境,进入工作角色,同时,也拉近了我们之间的距离,在他们遇到问题和困难的时候,使我能及时的送上真诚的问候,从而全力做好接待管理、服务和保障工作。
四、存在的不足和新一年的工作目标
回顾本年度的学习和工作,有成绩也有不足。作为一名接待办办事员,学习方面做得不足,在接待工作中应急能力还需要提高,还有就是工作的创新能力上还不够。今后我将从以下几方面着手展开工作:
1、加强学习。不断加强思想政治、业务知识和科学发展观的学习,改变观念,以发展的眼光看问题,努力提高个人的工作能力和综合素质,使自身的理论基础、业务水*、工作方法等适应新形式的要求。
2、做好优质服务工作。在接待过程中,我将严格按照接待规则和流程操作,实行规范化、程序化服务,确保工作高效、有序、有条不紊。
3、能够当好助手。积极与各级领导进行交流,在工作上和思想上的问题及时汇报,积极争取领导对工作中不足进行批评指正,使接待工作能够更加完善,对各种突发事件,及时提出合理化解决办法。
4、做好模范带头的标兵。要继续发扬接地办艰苦、朴素、节约的优良传统,处处做到率先垂范,将勤俭、节约融入到生活中和工作中,切实为我接待办的发展护好航。
总结过去,是为了肯定成绩,找出不足;展望未来,是为了以后进一步的提高。新起点、新希望。站在20xx年的起点,我将满怀信心,以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲,把接待工作做得更加出色。
会务保障工作总结 第十八篇
xx会议工作总结
回首过去的6个月里,领导给了很多机会,再加上自己的努力,做了很多事情,感觉非常的充实。特别是在做以下事情的过程中,受益匪浅,回想起来让自己也感觉到些许的欣慰,觉得自己这段时间并没有虚度。在这次冀北经理会议中自己有如下认识:
第一、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度,不断完善自己。学无止境,特别是对于我们年轻人,要时刻保持着一颗虚心上前的心。
第二、加强客户资料的整理,理顺文件夹中的客户资料。这点在过去的一直都做得不好,主要是没有从心底上彻底认识到其重要性和没有养成良好的习惯。
第三、进一步规范自己的工作流程,加强工作的计划性。规范的工作流程可以大大减少出错的几率。在第三季度里要严格按照规范的流程操作工序,避免一些低级性的错误出现,减少混乱,养成良好的工作习惯。增强自己工作的计划性,这样可以避免遗忘该做的事情,减少丢三落四现象的出现,并改变自己急性子的性格。
第四、抓住现有机会,要多出去开发客户,在业务上增强自己的能力,进一步的发展和完善各方面的能力。
自己的感悟部分:
第一、 积极参加公司开展的各项公益活动。
今年公司为了能让各管理人员释放工作上所带的的压力而组织了“感恩父母”三日游,加上每个月都有不同的活动,都积极参与,这是自己进公司将近三年来,最多活动的一年。这代表着公司在不断的进步,不断强大,关心员工的利益和身心健康所得来的成果。而且自己也从中得到了很到的提升。
会务保障工作总结 第十九篇
时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的x年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对20xx年的工作做一个总结。
一、前台接待方面
20xx年x月至x月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达xx人次左右。
二、会议接待方面
1、外部会议接待
参与接待了x联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省x经营部工作会议、x分公司与x分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2、内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议xx次以上。
3、视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据xx余份。合同录入x余份。
四、综合事务工作
20xx年x月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事*查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至x月底,共接待*查询xx次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件x份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息x篇,采编联通之窗x期。
会务保障工作总结 第二十篇
20xx年是深入学习贯彻落实党的*精神的开局之年,也是全面小康社会和*特色社会主义适合建设的关键一年。作为公司财务出纳人员,在本年度的工作当中认真学习党的*精神,在思想认识、学习和业务潜力上都有了很大的进步和提高,这都要感谢单位领导和同事们对我的扶持与帮忙,十分高兴能够与大家一同在这个温暖的大家庭中成长、进步。
一、体验企业文化,思想素质提高很快。
刚进入公司,应对陌生的环境,我感到极不适应,公司的领导给予我温暖的鼓励;周围的同事都伸出了热情的双手,耐心地手把手教我。这种温馨的工作氛围,让我对公司的“团结、协作、和谐、奋进”的企业文化有了深刻认识,更加尊敬周围的所有同事,更加热爱公司,同时学会了如何与同事沟通,如何相处,如何相互协作,互帮互助。在具体的岗位实践中,我对财务工作认识也逐步深刻,树立了爱岗敬业、精心细致、按章办事的工作理念。财务工作与公司的利益密切相关,不断需要严格按照操作流程和规章制度进行,而且务必具备一丝不苟、严谨细致的精神,一个标点符号的错误,一个数字的失误,一个表格的失误,都会造成工作地被动,给公司带来重大损失,因此能够说财务工作职责重于泰山,务必以高度的职责感对待,注重细节,真正践行“细节决定成败”的职业观。俗话说,“实践出真知”,透过岗位锻炼,我对企业文化、职业道德和财务岗职业素质有了全面的了解,这是在学校难以学到的可贵经验。
二、刻苦学习,知识水*有很大提升。
作为一名新人,透过与周围优秀的同事比较,我深感自身的知识的欠缺,于是加快了学习的步伐,将书本理论和工作实践结合起来,坚持学中干,干中学,进步较快。一是树立勤学好问的意识。遇到不会的问题,我主动向领导请教,向周围经验丰富的同事学习,把学习专业知识、提高专业技能作为一项重要资料来抓。业余时间,结合岗位工作需要,我重新翻阅大学的课本,力求将理论知识与实践操作结合起来,透过这种结合式学习,觉得对原先的理论知识有了全新的认识,顺利透过了银行资格从业考试。二是将学思结合起来,注重总结经验教训。孔子云:“学而不思则罔,死而不学则怠。”每一天晚上我都将白天的工作做一个小结,总结一下一天的收获,分析一下工作中哪些工作做的不到位,哪些做的出色,以后该注意什么,力求改善工作方法,避免以后重犯同样的失误。每月进行一次大的总结,回顾过去的成绩与不足,思考下一步的工作。透过思考与总结,感觉自己每一天都能积累一些知识和经验,每一天都有新的收获,每一天都有新的体会,自我感觉收获颇丰,也感到每一天都日子快乐而充实。
三、大胆实践,全力提高业务潜力。
实习期间,我主要从事银行账户和企业账户管理。工作中,在领导和同事的指导帮忙下,大胆实践,认认真真对待每项工作,尽职尽责完成领导交付的大小任务,逐步熟悉了银行账户和企业账户管理的具体流程,对财务公司的整体运行也有了必须了解,完善适应了工作环境。首先,我用心参加公司的统一组织的学习培训,虚心向周围同事讨教,仔仔细细学习了内控流程、岗位标准和公司以及部门的规章制度,树立了遵纪守法、坚持原则、按流程办事、合规操作的观念,充分认识到:确保资金安全和资金使用效率是资金管理的核心资料,也是财务工作重中之重的`工作,管理好资金是每个财务人员的义务。其次,大胆实践,与同事们一齐开展银行账户管理工作。见习期间,我掌握了银财对账的基本方法,学会了编制差异表和装订凭证等,勤于动手,操作潜力有了很大提高。不久,我正式在银行管理岗位独立工作,每一天认认真真对各家银行业务进行对账、查帐,不放过一个环节,不疏漏一个细节,较好地完成了一个阶段的工作。同时,我大胆参与,结合实际工作需要,提出合理化推荐,协助同事一齐编写修正了银行账户管理岗的操作流程,必须程度上提高了工作效率。另外,根据领导安排又在企业管理岗锻炼,期间整理了公司所有开户企业资料台帐
,掌握了ATOM系统操作技巧,进一步把握企业账户管理的基本要领。经过一段时间学习和锻炼,我业务潜力有了很大提高,基本能够独立进行银企账户管理。
四、总结自我,正视自身的缺点与不足。
在领导的指导和同事们的帮忙下,健康成长,各方面都取得必须进步,但是与周围优秀同事相比仍然存在较大差距,主要表此刻:一是主动学习、自觉参与实践的意识不强。工作中仅仅满足于完成手头的工作和领导交付的任务,既没有去深挖细节问题,也没有主动学习其他的相关技能,对于岗位工作之外和领导要求之外的技能,没有很好地主动学习,没有努力地去拓展知识面,存在满足现状的意识和实用主义观念,缺乏探索更多知识与工作资料的精神,必须程度存在“别人推才动、别人不推就不动”的倾向。二是工作用心性还不够高,创新意识不够强。虽然尽力以高度的热情参与工作,但是仍然与周围同事存在不小差距,缺乏创新意识,不能很好地改善工作方式方法,提高工作效率;依靠性强,自主、独立开展工作地潜力差,眼里看不见需要做到活,不能及时发现问题,一也不具备处理突发事件的潜力;作为公司的新生力量和年轻人,没有很好地发挥自身的用心性和创造性,过分地以来老同志的工作成果。三是粗心大意的状况必须程度存在,影响了工作地效率。
正视自身的不足,才能超越自我。今后我将针对缺点和差距,有针对性地改正,具体做到:一制定完善的工作要求和工作规划。首先,明确自身的近期的工作目标,那就是加强学习,弥补不足,全面熟悉业务,熟练地、独立地开展工作,做一个合格的财务人员;其次,明确学习的重点,即不仅仅要全面细致地了解企业对账的流程,而且还要全面把握所有在公司开户企业的数量、性质、资金运转、信誉评价等基本状况。二培养细致周到的工作作风。要带着职责意识、细心意识参与工作,从小事做起,从小处入手,无论是清扫卫生,还是账户登记,无论是整理材料,还是填制表格,有意识地追求完美无缺效果,尽心尽力、一丝不苟地将每一件小事做好,做圆满,逐步培养细致周到的工作作风。三要培养钻研精神和探索精神。继续努力学习,继续大胆实践,对未知的领域要有兴趣,勤学勤问,掌握更多地业务知识,学会更多的业务技能,提高自身的适应潜力。四要改善工作态度,增强工作的用心性和主动性。要做到四勤:眼勤,要观察多学习多了解业务,及时发现问题并作相应处理;脑勤,要善于思考善于总结,提高工作水*;手勤,要多联系多操作多实践,遇到工作要抢着干;腿勤,要做老同志的帮手,主动为老同志跑前忙后,在实践中学习更多的东西。
五、融入团队,力争为群众增光添彩。
除了学习与工作外,我还以饱满热情用心参与团委、工会等组织的各项活动,努力将自己融入到团队中去,进一步增强团队意识和群众荣誉感,力争为群众增光添彩。九月初,冒着炎炎烈日,我和同事们参加了西南局组织的唱红歌比赛,较好地展示我公司青年的良好精神风貌。
以上就是本年度个人工作总结报告,不当之处还请领导批评指正。在以后的工作中,我会不断提高自身的思想政治素质、业务潜力和综合素质,勤勤恳恳做事,谦虚诚实做人,奋力拼搏,争取为公司做出更大的贡献。
会务保障工作总结 第二十一篇
回顾这一年来的工作,在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照要求,较好地完成了本职工作。通过学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将上半年的工作总结如下:
一、日常管理工作。
会务接待对我来说是一个全新的工作领域。作为负责人,自己清醒地认识到,直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,做好工作总结,至今基本做到了事事有着落。
1、人员岗位的固定,现会务管理总人数为19人。其中专职会务服务的有7人,领导办公室服务的有11人,花草养护的1人。
2、为各领导办公室配备所需用品及服务,给领导一个干净整洁的办公环境。
3、制定相关规章制度。
4、切实抓好管理的日常工作。按照制度,组织落实办公设施、用品、商品的采购、调配和实物管理工作。严格按照程序办事。
5、做好各种会议的后勤服务工作。召开期间,认真做好会场布置、安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习,提高业务水*
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了一定工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来,创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,会务接待对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水*还不太适应工作的要求。在下半年里,决心认真提高业务、工作水*,为管理局跨越式发展,贡献应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律常识。加强对发展脉络、走向的了解,加强周围环境、了解、学习,要对我局的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进对其他部门的支持能力、服务水*。遵守内部规章制度,维护利益,积极为我局创造更高价值,做好个人工作计划,力争取得更大的工作成绩。
会务工作总结5篇扩展阅读
会务工作总结5篇(扩展1)
——会务工作计划3篇
会务保障工作总结 第二十二篇
全市住房保障工作会议讲话稿
全市住房保障工作会议是新形势下加强住房保障工作的一次重要会议,也是第一次以市政府名义召开的对县(市)住房保障工作专题部署的会议,充分表明了政府加大住房保障工作力度、全面提高全市住房保障水平的态度和决心。
一、肯定成绩,认清形势,进一步增强做好住房保障工作的责任感和紧迫感
近年来,全市上下认真贯彻落实国家宏观调控政策,加快推进城镇住房制度改革,扎实开展城镇低收入家庭住房保障工作,积极制定和落实各项政策措施,全市住房保障工作取得了积极成效。一是保障体系初步建立。各县(市)全面出台廉租住房保障政策,“低保”、“特困职工”住房困难家庭全部纳入廉租住房保障范围,实现了廉租住房保障全覆盖。实行经济适用房建设和政策性补贴两措并举。市区和如皋每年安排专项资金对中低收入家庭给予经济适用房政策性补贴,海门等地加快经济适用房建设步伐,有效解决了中低收入家庭住房困难。同时不断创新保障形式,探索实施了共有产权、公共租屋、低价位商品房、保障性商品房等住房保障新方式,取得了较好的社会效果。二是保障面不断拓展。XX市先后三次调整廉租住房政策,将保障范围扩大到所有乡镇;XX县廉租住房保障率达到100%。三是保障水平全省领先。不断提高廉租住房保障标准,各县(市)廉租住房保障人均面积均在17平方米以上,其中市区和海安已达到人均面积20平方米,保障水平居全省前列。
在肯定成绩的同时,我们必须清醒地看到,随着商品住房价格的持续上涨,解决低收入家庭住房问题的难度进一步增大,住房保障工作中还存在不少问题和不足。一是县与县存在不平衡。二是县(市)与市区有差距。对此,相关县(市)要引起高度重视,认清形势,正视差距,并在今后工作中认真着力改进和提高。
住房保障制度是政府实施的社会保障职能,是对城镇低收入家庭进行扶持救助的一种住房政策措施,是对城镇住房制度改革的补充和完善。国家、省对此项工作十分重视,要求将住房保障作为加强房地产市场宏观调控的一项重要措施,切实解决困难群众的住房问题。今年的市政府工作报告中,将解决市区低收入家庭住房困难问题列入市政府12件为民办实事项目之一。前不久市政府又出台了“六管齐下”构建多层次住房保障体系的政策措施,对解决市区低收入家庭住房困难提出了新的要求。在新的发展时期,各级各部门要从改革、发展与稳定的大局出发,深刻理解加强住房保障工作的重要意义。
首先,加强住房保障工作是履行政府职能的重要体现。加强住房保障工作、建立住房保障制度,是各级政府履行社会管理和公共服务职能的重要内容,是实现好、维护好、发展好最广大人民群众根本利益的迫切需要。近年来,随着全市经济社会持续快速发展,人民群众的生活水平有了新的提高,住房条件普遍有了改善,也为解决好低收入家庭的住房保障问题创造了良好的经济和社会基础。因此,各级政府更应该把关系民生的住房问题摆上重要位置,千方百计为低收入家庭提供住房保障,切实履行好政府职能。
其次,南通跨越发展、科学发展、和谐发展对加大住房保障力度提出了迫切要求。面向“十一五”,市委、市政府提出了跨越发展、科学发展、和谐发展走在全省前列的奋斗目标。按照这一目标定位,作为与民生息息相关的住房保障工作也必须走在全省前列。今年省政府给我市下达了廉租住房保障人均面积20平方米的目标要求,比兄弟市中的最高标准还多出4平方米。要实现这一目标,需要各级各部门进一步树立争先意识,高点定位,真抓实干,不断加大住房保障力度,实现经济社会发展和改善民生的双领先。
第三,随着地方财力的逐步增强,地方财政应该向住房保障方面倾斜。前几年,各县(市)不断加大改革力度,集聚财力顺利解决了国有企业改革、下岗职工再就业的阵痛,为经济社会加速发展提供了必要的准备。近年来,随着工业化、城市化、经济国际化进程的加快,各县(市)已逐渐迈入经济社会持续快速发展的良性轨道,地方财力逐步增强,有能力也更有责任将有限的财力投向与群众生活密切相关的住房保障工作上来,通过建立和完善住房保障制度,扩大住房保障覆盖面,让人民群众分享改革发展的成果。
二、明确目标,突出重点,进一步提高住房保障水平
根据省政府要求,今年我市住房保障工作目标任务是:新开工建设经济适用房40万平方米,竣工15万平方米(含货币补贴对应面积数);全市县城以上城镇廉租住房制度全部实施到位,最低收入家庭实现“应保尽保”;全市廉租住房保障标准达到人均建筑面积20平方米;廉租住房资金到位,专户储存;通过努力,进一步健全以经济适用房、廉租住房制度为主要内容的多层次、全方位的住房保障体系,为广大中低收入家庭提供有效的住房保障。住房保障工作关系民生、政策性强,是建设“社会和谐新南通”的重要方面,是各级政府必须切实履行的一项公共服务职能,各县(市)、各有关部门一定要高度重视,突出重点,狠抓关键,务求实效。下一步工作中,要突出抓好以下四个环节:
(一)制订切实可行的住房保障规划。各地要抓紧编制住房保障规划。各地建设(房管)、民政、工会等部门要进一步深入细致地开展调查工作,摸清低收入家庭的收入水平和住房状况,建立可动态管理的基础台帐资料库。在调查摸底的基础上,结合政府公共财政投入能力、房价的涨幅趋势和住房保障的实际需求,制定相应的近期和中长期住房保障规划,进一步完善政策,明确规划实施的步骤。住房保障规划要真正体现政府主导与市场调节相结合、保障水平与经济发展相结合、多层次与多方式相结合的原则。目前,各县(市)已基本完成了“十一五”住房保障规划的编制,各地政府要尽快审议并通过规划,及时通过媒体向社会公布,特别要对广大中低收入阶层和住房困难家庭做好深入细致的宣传解释工作,让他们熟悉了解规划的内容,参与并监督规划的实施。
(二)规范和改进经济适用房建设。市区实行经济适用房政策性补贴制度是我市贯彻落实经济适用房政策、规范房地产市场秩序的创新之举。自2000年实行这项政策以来,共对近7700户购买住房的中低收入家庭发放经济适用房政策性补贴亿元,既有效增强了中低收入家庭的购房能力,又保证了政策执行的公平和统一。这一创新举措受到广大中低收入购房家庭的欢迎,也多次得到部省领导的肯定。市区和已实行经济适用房政策性补贴政策的县(市)要进一步完善这一政策,逐步降低门槛,提高补贴标准,让更多的住房困难群众受益于这一政策;其它有条件的县(市)也要参照市区和XX市的成功做法,结合本地实际,逐步加以推行。
推行经济适用房实物建设的县(市)要进一步加强对经济适用房项目审批、建设和销售的管理。要严格执行经济适用住房购买申请、公示、审批制度,经济适用住房的供应对象应严格限定为城镇低收入住房困难家庭和城镇房屋拆迁中的低收入家庭,不得任意扩大经济适用住房供应范围和保障对象。经济适用住房的建设标准要严格控制在中小套型,户型建筑面积原则上不得超过90平方米。经济适用房开发建设要按照政府组织协调、企业市场运作的原则,全面实行项目法人招标制度,完善经济适用房质量管理制度和质量监控体系,保证住房质量,让老百姓住上质优价廉的“放心房”。要进一步落实土地优先出让、各项规费减免征收、基础设施综合配套等国家对经济适用房建设的优惠政策,真正把经济适用房建设作为“惠民”工程实施。
(三)全面实施城镇廉租住房制度。根据省政府下达给我市的住房保障考核目标责任书,2007年,全市在廉租住房制度全面实施到位的基础上,廉租住房保障标准必须达到人均建筑面积20平方米。目前有的县(市)保障标准还比较低,县(市)政府要高度重视,研究出台具体办法,进一步扩大廉租住房的受益面,提高保障标准,将更多没有购房能力的低收入住房困难家庭纳入廉租住房保障体系,各县(市)都要在年底前达到省定的标准。各地要进一步建立健全廉租住房保障的各项规章制度,确保规范运作。要在全面掌握本地区廉租房需求的基础上,抓紧建立保障对象电子档案和廉租住房信息管理系统。城镇最低收入家庭廉租住房保障方式要以发放租金补贴为主,实物配租、租金核减为辅。要多方解决廉租住房房源,可以从经济适用住房中划出一定比例作为廉租住房,还可以从剩余公有住房中统筹部分房屋。要建立完善廉租住房年审制度和退出机制,各地房管(房改)部门要会同民政、工会等部门,每年对享受廉租住房保障家庭的收入、人口及住房状况进行复核,根据复核结果对享受廉租住房保障的资格、方式、额度等进行调整。
(四)积极探索住房保障新形式。近年来,市区及部分县(市)在探索住房保障新形式方面做了一些尝试,取得了较好的效果。如市区在完善经济适用房货币化补贴和廉租房政策的同时,进一步扩大住房保障覆盖面,出台了保障性商品住房管理暂行办法,由政府提供限房价、限套型、限对象、限转让的保障性商品住房,定向配售给有一定购房能力的低收入住房困难家庭;采用“公共租屋”这一住房保障新形式来解决外来务工人员和新就业大学生住房问题。XX市尝试“共有产权”的住房保障方式解决城市拆迁中低收入群众住房困难。这些住房保障的新探索取得了良好的效果。下一步,各县(市)在住房保障工作实践中,要积极借鉴新经验,勇于进行新探索。对于符合经济适用房购买条件、短期没有购房能力、又不具备享受廉租房条件的困难家庭,可以积极探索采取保障性住房供应方式或者推行共有产权经济适用住房试点,来切实解决“夹心阶层”住房问题。为妥善解决进城务工人员和新就业大学生住房问题,可以采取商品性与保障性相结合、租赁和置业相结合的方式,发展“公共租屋”或者建设“租赁型”经济适用房提供保障。各县(市)要根据各地实际,勇于开拓创新,不断完善政策,充分调动政府资源和社会力量,吸引多元投资参与住房保障建设,加快形成多形式、多层次的住房保障体系。
三、统筹协调,整体联动,进一步提高住房保障工作的组织程度
(一)加强领导,协同推进。加强住房保障工作,是政府义不容辞的责任。各县(市)要将住房保障工作摆上政府工作的重要议事日程,纳入经济社会发展总体规划,围绕工作目标制定详细的实施计划,与经济建设和社会发展同步规划、同步推进。要建立健全组织领导体系,切实加强对住房保障工作的组织领导力度,真正建立起政府主要领导负总责、亲自过问,分管领导具体负责、狠抓落实的工作机制,强力推进住房保障工作的扎实开展。要建立县(市)政府常务会议定期研究住房保障工作制度,每半年至少听取一次住房保障工作情况汇报,研究住房保障工作重大问题,协调解决工作推进过程中遇到的突出矛盾和困难。要切实加强住房保障工作机构建设,配备责任心和工作能力强、政策理论和业务水平高的领导班子,充实专职工作力量,确保住房保障工作有人抓、抓得好。市、县两级发改、财政、建设、规划、国土等有关部门要切实增强服务意识,在住房保障的项目、规划、用地、资金安排等方面提供有力的支持,为住房保障政策的落实和工作的顺利开展营造良好的氛围。
(二)因地制宜,完善政策。住房保障工作是一项政策性很强的工作,保障任务的完成需要强有力的政策支撑。国家和省里在廉租住房资金筹措、廉租住房购置、廉租住房租金收入和经济适用房用地、建设、运营等方面明确了一系列的政策措施和要求,各地、各部门必须不折不扣地贯彻好、落实好。与此同时,各地、各相关部门要结合本地实际,因地制宜地制定和完善相关配套政策措施,确保住房保障工作规范有序。要建立和完善经济适用住房和经济适用房政策补贴管理制度,合理界定保障条件,严格审核程序,确保供应范围和保障对象符合保障要求。要进一步调整和完善住房公积金使用政策,在公积金个贷政策向低收入家庭、购买小户型住房家庭倾斜的同时,加强公积金个人账户存款用于缴纳物业管理费等住房性消费支出的研究,出台相应的操作管理办法。要加大投入力度,形成以财政预算为主、土地出让净收益、住房公积金增值收益相结合的住房保障资金筹措机制,为住房保障工作的顺利实施提供必要的资金保证。
(三)强化考核,保证进度。圆满完成今年住房保障工作任务,是市政府向全市人民作出的庄严承诺。市政府已经将今年全市住房保障目标任务进行分解,刚才各县(市)分别递交了责任状。市政府将组织市有关部门定期对各地住房保障工作情况进行督查,重点督查各地住房保障资金落实和使用情况、经济适用住房建设进度和政策性补贴发放情况、住房保障覆盖面以及最低收入家庭廉租住房“应保尽保”政策的落实情况,严格按照目标责任状内容进行考核,并将检查考核情况予以通报,确保任务按时完成。各县(市)也要建立住房保障目标责任制,分解细化目标任务,责任到部门,责任到人头,确保工作任务的全面落实。
同志们:
11月5日—7日,省文明办对全省的四个提名资格城市进行了测评,我们泰州在这次测评当中取得了比较好的成绩,拿到了分的高分,满分是106分,那么泰州得分是分,应该讲这个分值还是比较高的。那么在这次测评当中,徐州已经取消了申请中央文明办验收的资格,也就是说四个提名资格城市当中,已经剩下三个,也就是说泰州与无锡和镇江一起迎接这次中央文明办的检查,也就是泰州在这次在省里的测评当中拿到了入场券,城东街道在这次省里面的测评当中应该讲在区里面的反映很好,基础工作比较扎实,组织有力,总的来讲,这次省里测评的结果区里的评价是好的。
对于此次中央的测评,时间是从20号开始到1月上旬,中央测评组20号到江苏,江苏的三个城市,每个城市的检查是五到七天,三个城市下来就是十五天,泰州排第几也不知道。五天时间内前三天是暗访,后两天是明察,上次省里测评前后不到两天,这次时间较长。省里检查,我看了一下测评点,百分之八十是查的XX区,第二个重点是XX区,高新区很少,姜堰基本没去。五天的时间,作为主城区的海陵,后街背巷等等估计要被查个底朝天,测评时间长,我们迎检的任务也更加艰巨,检查组成员大概十五人,省里来了十二个人。这是街道召开动员大会通报的省里测评以及中央测评的基本情况。
这次是接受大考,在座的各位也经历了多次考察,对迎检工作经验丰富,久经沙场。我讲几点意见:
第一个就是关于问卷调查,此次问卷调查的方式和省里的方式有所不同,省里仅仅是拦截式的调查,在居民集中区,在大街小巷进行拦截式的调查。此次除了拦截式还是入户调查,两种方式。从省里测评情况来看,机关部门联创共建单位都到了社区,后来开座谈会了解到下到社区的机关干部真正能拿到问卷的不多,因为检查人员对基层情况比较了解,一看你是机关干部形象,他卷子就不给你了,全是发给老百姓。针对这次检查,特别是镇街、联创共建单位的人员在检查中要通过更多的方式,更灵活一点,不要让检查组感到反感。
第二个提醒大家就是该背的还是要背,今天会上把应知应会的常识发给大家,特别要背的就是核心价值观24个字,志愿服务理念、精神,公民的基本道德规范。大家要反复背。而且省里测评中,我们了解了一些检查重点,核心价值观是必查的。但此次中央测评完全按照测评体系,上面要求的都需要准备,除了24个字还有志愿服务的精神理念,包括今天印发的应知应会,机关干部、在职人员都要熟记,社区的中心户长,老党员也要组织学习。
关于实地考察,上次省里来检查,我们是划了重点的,这次没有办法划了,所以要按照测评体系的要求。我们要抓的重点一个还是环境整治,从省里测评结束后,环境整治上有一些反弹,尤其是小区的扒翻种植,乱堆乱放。
宣传氛围里面,一个是社区的宣传栏,我们一再强调要有创建的宣传图片,一定要在宣传栏里放出来,省里测评大家也发现,居委会门口的橱窗里的宣传照片让检察人员拿出相机拍下来,基本都拍下来的。作为他们打分得分的依据,平常社区的活动他们也看不到,所以将这些照片在橱窗里展示出来也是很好的方式。
公益广告这一块,要抓紧公益广告的修补,电子显示屏要从20号开始要循环播放宣传文明城市创建的内容,另外此次还新增了市民公约,根据24个字新修订的市民公约。另外宣传部又有新的要求,要求每个楼道都要张贴核心价值观的宣传画,这块就由区委宣传部来统一制作,统计了一下全区有两万多个楼道,由镇街负责张贴。
另外就是要抓得分点,实地考察这块不仅仅是宣传氛围、环境整治,还有消防设施这块,比如省里测评就有这块的扣分,有消防设施,但消防通道堵塞。还有好多的制度要公示上墙,这次有些商场的服务承诺制度没有公示上墙。还有就是我们社区要规范挂牌,对于省级以上的牌子该挂的还是要挂。这次省里检查,比如看到家长学校,市民学校的牌子,他就拍下来作为得分的依据。这次扣分的还有禁烟这块,我们禁烟场所的标志贴的不少,关键是没有执行到位,查了一个餐饮店,大厅里还有烟灰缸,烟头,还在另外一个地方发现有人抽烟。所以不能仅仅贴标志还要落实到位。还有镇街的文化中心,科普场所,我们有几个街道的文化中心还在规划建设当中,怎样把社区的文化中心整合为街道的文化中心,上次会上也做了一些布置,还有一些热线咨询电话,检查人员会直接打这个热线电话,看有没有人接电话,接电话的人是怎么答复的。所以这里提醒大家除了环境整治,宣传氛围,实地考察还有好多的得分点,要做到位。
关于软件资料。关于软件资料这一块,与往年相比已经大大的减少,有些是必须的,一个就是测评体系上有活动记录的必须要有,这些资料要打印出来,还有相关的文件和制度。特别重要的是志愿者,这一块是检查重点,对志愿者的注册、登记、花名册、开展活动情况、奖励回馈等等都要有资料,另外还有些工作要求要记载的,比如餐饮行业的五病调离记录,这次也扣分的。还有商场和医院的投诉记录,这些都要有资料,要重视。其他的按照部门的要求进行。
测评期间的迎检组织方案。省里的测评也是一次模拟考试,省里结束后我们开展了座谈会,总结经验,关于怎么迎检,怎么做好测评期间的组织工作,会上讲的一些好的方式好的方法要用起来,特别重要的是通讯畅通,信息及时,这也是大家提出来的,我们将增加对讲机,由城管局负责,以城管为平台,重点部门一起,通过增加对讲机,使得第一时间把信息传到各个部门。另外就是迎检期间各家的工作任务要落实到人。
然后就是关于维稳工作,应该讲这次省里测评,我们的维稳工作做的很好,没有发现扣分的情况,因为在检查期间如果发现打架斗殴上访,这些情况都是要扣分的。这次中央来查,我们要把维稳工作继续巩固好。
会务保障工作总结 第二十三篇
各位领导、各位同事:
作为一名财务主管,一年多来在公司领导和各部门的支持下,经过财务全体成员的共同努力,我们全体财务人员严于律己,严格管理,在财务基础工作,全面预算管理,参与经营决策,发挥支撑服务,加强财务检查及组织业务学习等方面做了许多踏实的工作,完成了既定的目标,达到了预期效果。
履行职务情况:作为财务部总监的工作目的是组织公司财务人员认真贯策执行国家财经法规、政策,组织做好日常财务核算、财务监督工作,按时完成上级下达的各项财务指标和工作任务。我的工作职责是:
1、贯彻执行国家财经政策和会计制度,完成上级交办的各项任务。
2、组织做好会计核算和监督,建立健全收入稽核制度。
3、建立健全固定资产管理制度,组织资产清查工作。管好货币资金和其他流动资产,检查资金管理,确保资金安全,负责税务检查、各种审计协调工作。
4、对月报、季报、年报的真实合法性负责。作为财务总监我是这样开展工作的:元月份,正值财务决算期间,我认真总结去年的财务工作,并为20xx年订下了财务工作设想。对各类会计档案,进行了分类归档。督促下属财务人员完成了20xx年第四季度的五金汇缴任务。认真办理了银行往来询证函。作决算报表前,对财务专用电脑进行了全面的维护、管理,对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。
5、经营活动方面产生的业务招待等相关费用,进行了严格把关。
下面就完成公司财务部部置工作及主动汇报工作情况如下:
1、按照要求每月书面向公司财务部汇报了本单位财务工作情况。
2、对于本单位的重大问题都及时书面或电话向公司财务部汇报。
3、按要求及时完成了公司财务部部置的各项工作。
4、协调工作情况方面,我认为基本做到了这点:
①、我认真遵守劳动纪律,工作出勤率为100%。
②、认真参与本单位的经济合同签订、定额工资分配、工资制度改革(本;文由;方案—范文库为您搜集—整理)等,并提出了一些加强管理(本;文由;方案—范文库为您搜集—整理)等方面的建议,取得了良好的效果。
③、在*时工作中,主动与单位相关部门协调工作,促进了财务工作及各项管理工作的正常开展。
以上就是本人一年多来所获得的一点成绩和经验,是自己主观努力的结果,也是和与我一起工作的同志们共同配合的结果,我对多年来一直重用和支持我工作的公司领导和职工表示衷心的感谢,感谢公司领导对我工作的高度信任,才让我有了施展才华的工作*台,使我能为盈众的发展和繁荣做出一点贡献。
会务保障工作总结 第二十四篇
时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年,在即将过去的20xx年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对20xx年的工作做一个总结。(ps:这句话偶从进公司开始就用,每年就是换个时间:)
一、前台接待方面。
20xx年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面。
1、外部会议接待
2、内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。
3、视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作。
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作,一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
四、综合事务工作。
20xx年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事*查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至11月底,共接待*查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。
会务保障工作总结 第二十五篇
上学期,政教处依据《中学德育大纲》,认真贯彻《*中央*关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》的文件和巢湖市师德教育建设的计划,以深入学习“*”精神为指导,认真学习、宣传、贯彻、落实《公民道德建设实施纲要》和各种法律法规,中学教务处工作总结。上学期政教处工作在校行政会、校党支部的正确领导和具体指导下,在全体班主任老师的辛勤工作和鼎力支持下,在全体学生的努力进取和大力配合下,开展了一系列德育活动,以抓师德为目标,以学生日常行为规范养成教育为基础,以抓年级管理、寄宿生管理,班主任、学生干部建设为重点,切实加强对师生的品德教育、纪律教育、安全法制教育、心理健康教育等,引导学生树立正确的人生观、道德观和价值观,养成良好的意志品质和健全的人格,推进学校优良的学风和校风建设,提升了我校的德育工作水*。现具体汇报
(一)加强德育教育队伍建设,营造和谐的德育环境。
根据市师德教育建设工作的要求,我校认真制定了《xx中学师德教育活动计划方案》,成立领导组,认真实施活动内容.
学期开始,我校召开新学期师德教育动员大会,大会布置了具体的工作任务及各阶段师德教育实施目标。学校组织教师认真学习*理论,学习《教育法》、《教师法》、《中小学教师职业道德规范》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》等教育法规,增强遵纪守法、依法施教的自觉性,提高教师科学育人的水*。学校在进行师德教育的时候,要求教师做到:
(1)、抓学习,提高每个教师的德育素质。传达上级文件,分组进行讨论。20xx年10月18日我校政教处组织召开了班主任会议,韦校长在会上要求每位班主任要按照师德教育的要求履行自己的职责。
(2)、建制度,加强师德教育。20xx年10月,校政教处与全体教师签订《xx中学教师工作责任书》,同班主任签订《xx中学班主任工作目标管理责任书》,要求全体教师及班主任关心、爱护每一名学生,尊重学生人格,严禁体罚或变相体罚学生。
(二)狠抓常规德育教育,促进良好习惯的养成。
抓好行为规范教育,重视同学良好习惯的养成教育。期初召开班主任工作会议,布置学期学校德育工作内容;另外召开学生干部会议,学习《xx中学学生违纪界定及处理办法》,明确《xx中学学生一日常规》各项规定、班主任工作目标责任制、卫生值日包干制、卫生检查评比制.班主任坚持每日常规检查:查两操、晨读和晚自习情况;查迟到、早退和按时作息情况。开学之初,班主任组织学生认真学习《xx中学学生违纪界定及处理办法》,各班利用周会课组织学生认真学习贯彻《中小学生守则》,《中学生日常行为规范》,《中小学生礼仪规范》以及校纪校规,并做到及时检测反馈,经常检查学生的行为习惯,发现问题及时批评教育。期前,我校组织高一年级60xxxx名新同学进行了为期五天(8月27日至8月31日)的新生入学训练。同时高一班主任还对新生集中进行行为规范系列教育,强化训练,培养了学生自我约束、自我管理能力。另外我校还施行三级管理制度,有行政、班主任、学生干部组成的督查队每天对在校的同学纪律、行为、卫生、仪表进行督查.由于有教育,有督查,加强了学生的自律意识,使各项工作得以落实,学校校风有了很好的转变。一学期来,打架斗殴的现象少了,着装仪表规范了,卫生整洁了。
(三)扎实开展各项教育活动,促进学生良好品德的养成。
为了培养学生崇高的爱国主义思想,学校开展了一系列形式多样,内容丰富,生动活泼的活动:爱国主义教育读书系列活动,每周星期一升旗仪式,校领导在仪式上发表讲话,内容主要有:向全体师生介绍*灿烂的文化、爱国志士的英雄事迹、时事新闻、社会热点等,工作总结《中学教务处工作总结》。升旗仪式加强了广大师生的爱国主义情感,促进教师们爱岗敬业、学生们认真学习,树立报效祖国的理想。
9月份开学工作周密部署,学生报到、住宿安排紧密,保证了开学的顺利进行;在校内我们相继举行了科普大蓬车进校校园活动、第八届校园文化艺术节、校广播操比赛,田径运动会等,并进行了多次的主题鲜明的黑板报评比、主题征文比赛(例如以“纪念长征胜利70周年、弘杨长征精神”为主题的),书法、绘画比赛等。各项活动的开展,活跃了校园氛围,提供了学生施展才华的*台。
(四)安全、法制教育紧抓不放,重点做好教育防范工作。
为贯彻落实“以人为本,安全第一,预防为主”的方针,牢固树立“学校安全工作无小事”的思想,创建*安校园,有效防止学校安全事故的发生,确保全体师生人身、财产、物品的安全,xx中学在9月到10月期间开展了安全教育主题活动。通过开展主题班会、出黑板报、张贴图片、组织安全知识测试、观看安全教育vcd进行宣传教育,并邀请太湖山交警中队和xx派出所干警就有关道路交通安全知识和中学生犯罪方面作了专题辅导讲座。此外还多次组织人员进行常规安全检查,及时对存在的隐患进行整改。12月18日晚下自习后,政教处人员对校园周边的外住学生住所进行检查,查看是否存在安全隐患。一年来,学校无发生重大安全事故,在校师生无刑事案件发生。
(五)加强家校联系,做好学生思想政治工作,做好学困生转化工作。
1.11月10日期中考试后,我校各年级相继以不同的方式与学生家长联系,汇报了学生半学期的学习情况和表现。*时班主任则通过家访、电话联系、请家长到校等方(请您支持:)式加强家校联系。通过联系,加强沟通,共同研究,寻找方法,共同做好学生的思想教育工作。
2.继续执行帮教学困生制度。教师们经常找学生谈心,帮助他们解决学习上、生活上的困难,帮助他们树立起学习的信心,教给他们做人的道理。由于学困生体会到了教师的关怀,学习的自觉性有所提高,违纪现象大为减少。
会务保障工作总结 第二十六篇
一、会务状况
未来,掌握在自己手中,辉煌只属于过去。俗话说,欲行千里,先立其志。因此,我首先将××年的会务目标大致计划一下,以便多一份力量鞭策我们、激励我们在未知多变的直销旅途中稳健前行。
二、指导思想
坚持以为顾客传播健康快乐为原则,通过会务活动为一线员工营造一个良好的销售环境。
三、工作目标
通过河南省公司会务部,承接公司大的营销企划方案并推广,作好上传下达的纽带,并将活动方案认真推广,提升河南各地区会务*台,通过会务活动达到提升企业形象和产品销量的目的。
四、工作要点
1、思想整顿及职业素质方面:认真学习直销方式,适应营销模式的变化,及时调整会务方向适应变化,并发挥能力,会务人员要树立正确的人生观、价值观、奋斗观、创业观,坚持正确的人生价值取向,努力奋斗。定期讨论职业素质、主持方式,认真学习及实践策划方案。
2、自身素质提高方面:适时进行员工调查活动,广泛征求会务意见建议,加强学习,努力创新联谊活动方案。
3、以“争当全国优秀会务人员”为本年的奋斗目标,以人为本,大处着眼,小处着手的原则,重学习、重实践、重推广,学习优秀市场的会议经验,实践会务部门活动方案的科学性,推广优秀活动方案,广开渠道,采取切实有效的措施,增强提高销量实效性。
4、加强会务队伍建设:在工作例会上不断学习理论,总结经验,提高主持人的工作水*和思想素质;特别加强新力量的培养工作;继续开展主持“传帮带”活动,让新鲜力量迅速成熟、独立开展活动,并计划通过省公司会务壮大二级市场会务力量,提高其会务水*。
5、落实会务常规工作:主题讨论活动做到有计划、有初稿、有主题、有实效。要求每月精心设计一两次对顾客影响较大、质量较高的主题活动,并做好活动记录;
6、带头营造良好工作氛围。与其他部门及时沟通工作,搞好工作关系,办公环境共同营造整洁氛围、诚信氛围、友爱氛围、全勤氛围和竞争氛围等。
会务保障工作总结 第二十七篇
奥运会保障工作总结
截至9月x日晚,北京奥运会及残奥会两个盛大的宴会已全部闭幕,此次奥运会被赞誉为“无与伦比”的一届奥运会,其无懈可击的组织和保障工作也被国际社会广泛认同。从日至日两个月期间,我X在养护中心的正确领导下,完成日常绿化养护工作的同时,为奥运会保障主要做了以下几点工作:
1.完成X奥运场馆周边赛道的交通设施保障(绿化)工作。按照中心和业主的要求,根据保障工作的内容,我处结合实际制定出了严密的保障方案,方案主要涉及到巡视保障、车毁的应急抢险、防汛抢险、卫生保洁、枯死树处理、日常养护工作等方面。
①迅速成立了以经理和书记为第一责任人的保障工作小组,确保指挥到位、人员到位、设备到位,措施到位、资金到位,保证了各项工作顺利展开。
②加强领导带班制度,落实责任制,在奥运期间,除了正常值班以外,增加了奥运志愿者值班制度,保证信息24小时畅通无阻。 ③按照路线,组建了道路巡视组、应急保障组、备勤小组、日常养护组、卫生保洁组等队伍,共X人。
④加强预案演练工作,进行了防汛集结演练、防火演练工作,对演练效果进行分析,完善各项预案的可操作性。
⑤“两会”期间,我们在日常养护的基础上,加强了火炬传递路线的养护工作,路树修剪、刷白一次;增加奥运重点路线的路树、草坪、色块的修剪次数,及时除杂草,捡垃圾;为了保证绿化效果,对
会务保障工作总结 第二十八篇
改善民生谋发展
促进转型求跨越
全面推动我市劳动保障工作再上新台阶
——在全市劳动保障工作会议上的讲话
副市长 冯俊年
(2011年6月3日)
同志们:
今天我们召开全市劳动保障工作会议,主要任务是,认真贯彻省、吕梁市劳动保障工作会议和市委工作会议精神,回顾总结我市“十一五”时期劳动保障工作,分析“十二五”时期面临的形势和任务,动员和组织全市各级各有关部门抢抓机遇,创新理念,更加有力有效地做好2011年劳动保障工作,为努力开创“民生幸福”时代,实现“三年打基础、五年新腾飞”战略目标做出积极的贡献。下面,我讲三点意见:
一、肯定成绩,认清形势,切实增强做好劳动保障工作的责任感和使命感
“十一五”以来,我市始终坚持民生为先、民生至上的理念,把劳动保障工作摆在重要的位置,围绕中心、服务大局,攻坚克难、创新进取,圆满完成了“十一五”确定的各项工作任务。这5年既是劳动保障事业发展最快、作用最突出的5年,也是人民群众得到实惠最多,民生改善最为明显的5年。具体体现在以下五个方面:
(一)城乡就业局势持续稳定好转。认真贯彻落实《就业
促进法》,不断创新工作思路,多渠道开发就业岗位,非公有制经济、小城镇建设、生态建设、城乡基础设施建设项目以及家政服务、物流配送等服务业成为就业增长的主渠道;加大就业扶持政策的落实力度,积极开展城镇零就业家庭就业援助行动;制定实施了《关于促进城乡劳动者就业再就业工作的实施意见》等12个就业再就业扶持政策文件,创业促就业政策体系不断完善;2006年在吕梁首家建立了集信息发布、求职登记、用工备案于一体的人力资源市场。“十一五”期间,全市新增就业万人,劳务输出万人,转移农村劳动力万人,创业带动就业3499人;帮扶各类困难群体就业1686人,享受就业补贴4231人;举办招聘活动55场次,其中大型招聘会5次,求职登记人数达到万人次,实现就业近2万人次。城镇登记失业率稳定在3%以内。
(二)职业技能培训取得积极进展。围绕提高劳动者市场就业能力、自主创业能力和职业转换能力,按照“实际、实效、实用”的原则,劳动就业中心组织实施了下岗失业人员再就业培训、农村富余劳动力转移培训、技能人才培训等各类培训工程。依托市职教中心和华杰职校职业培训主渠道作用,通过开展定单培训和定向培训,为企业培养适用型劳动者和技能人才。五年来,共组织培训下岗失业人员6819人次,其中4074人通过培训实现再就业;培训创业人员210人;完成各类职业技能培训4万余人次。劳动者就业素质得到极大提升。
(三)社会保障制度不断完善。“十一五”是我市社会保障体系建设全面推进的重要时期。主要有三个标志:一是保障制度全。基本构筑了全方位、多层次、适应不同社会群体的社会保险政策制度体系。2009年在全省率先开展新型农村社会养老2
保险试点工作,围绕“高知晓率、高参保率”目标,强化宣传发动,不断完善政策,参保人数达到万人,参保率达到。2007年启动被征地农民养老金预存款制度以来,共预收被征地农民养老金7968万元。2010年启动实施了城镇居民基本医疗保障制度,覆盖在校中小学生、学龄前儿童和城镇无业居民,参保人数达到万人,基本医疗保障制度实现城乡全覆盖。企业养老保险由起初的国有、集体企业延伸到民营企业、城镇个体工商户和灵活就业人员,参保人数达到万人。与此同时,机关事业养老、企业养老、工伤、失业参保人数也分别完成万人、万人、万人、万人。二是基金增长快。截至2010年底,我市共征收社保基金亿元,支付各类社会保险亿元,且各项社会保险基金平稳安全运行。三是待遇提高幅度大。从2005年起,连续6年提高养老金待遇,企业退休人员养老金月人均达到1270元。两次提高冬季取暖标准,由28元提高到1400元。失业保险月领取标准由“十五”末的280元提高至550元;60周岁以上农民基础养老金每人每月由2009年的30元提高到2010年的70元。解决了4448名国有、集体改制企业职工医保问题。参保城镇职工住院费用报销比例达到60%以上,比“十五”末提高了10%。
(四)劳动者合法权益得到有效维护。坚持以劳动关系的和谐促进社会和谐,不断建章立制,加强劳动关系调处,严格劳动监察执法,保障劳动者合法权益。一是建立了劳动关系三方协调机制。35户企业建立了工资集体协商制度,210户企业组建了工会组织,各类企业劳动合同签订率保持在98%以上,劳动用工备案率达到80%以上。二是劳动争议调解仲裁力度大。不断加大劳资关系协调调处力度,及时化解劳资矛盾。五年来,3
共受理劳动争议仲裁案件125起,结案率100%。三是信访接待工作扎实。加强矛盾纠纷排查,妥善处置拖欠工资、工伤赔付、职工安置等信访案件,信访案件有效处置率保持在95%以上。四是劳动保障监察执法成效明显。持续开展整治劳动用工、打击违法犯罪、农民工工资支付等保障职工合法权益专项行动,积极稳妥、及时高效地解决了10余起性质恶劣的拖欠农民工工资事件。五年来,共清理拖欠农民工工资1630万元。劳动用工专项整治行动的深入开展,进一步强化了企业依法用工责任,规范了企业用工行为,提高了企业用工管理水平。五是建立了农民工工资保证金制度。2007年以来,对我市境内的建筑施工、煤炭生产等合法用工企业实行了缴纳农民工工资保证金制度,有效遏制了用工单位拖欠农民工工资和欠薪逃逸事件的发生。
(五)基层劳动保障能力建设全面加强。五年来,为市劳动监察大队配备执法人员22人,劳动监察执法人员由43人增加到65人,配备监察用车6辆,劳动监察执法效率显著提升。按照“六个到位”要求,加强乡镇、街办劳动保障平台建设,目前全市18个乡镇、街办均设立了劳动保障所,有固定办公场所、专项办公经费、专职工作人员和所需办公用车、办公设施设备。基层劳动保障平台工作不断规范,经办能力不断增强,在群众中树立了良好形象。
5年来取得的成绩来之不易,这是市委、市政府正确领导的结果,是各级各部门高度重视、共同努力的结果,也是全市劳动保障战线广大干部职工开拓进取、扎实工作的结果。在此,我谨代表市委、市政府向所有关心支持劳动保障工作的各级领导和同志们表示衷心的感谢!向今天将要受到表彰的先进集体和先进个人表示热烈的祝贺!向辛勤奋战在劳动保障一线的同4
志们表示诚挚的问候!
当前劳动保障工作正处在重要转型期,与过去相比,管理和服务方面有很大延伸,工作范围和领域越来越宽,涉及到的服务对象越来越多,面临的形势不容乐观:一是就业再就业面临总量性矛盾和结构性矛盾的双重压力。受国家产业政策影响,我市资源型企业相继关闭、停产,有的处于半停产半生产状态,原先从事煤炭、焦化、洗煤、耐材、运输行业的农民工大量失业。加之,劳动者的择业观念、就业技能难以适应市场需要和新型工业化的快速推进,许多行业技能型人才短缺,就业难和招工难并存,就业结构性矛盾日益凸显。在就业总量供大于求的情况下,农民工、就业困难人员等群体就业难度进一步加大。二是社会保险扩面压力增大。有些企业和劳动者法律意识淡薄,不愿主动参保;非公有制经济单位和灵活就业人员参加社会保险进展缓慢,参保人数不多;驻市大矿城镇居民医疗保险属地参保原则没有落实,被征地农民的社会养老问题还未真正解决。三是劳动者维权工作难度加大。一些用工单位用工管理不规范,劳动合同制度落实不到位,工程层层转包现象严重,企业欠薪现象还时有发生,劳资双方因拖欠工资等引发的纠纷呈上升趋势。四是劳动保障经办服务能力较低。乡镇、街办劳动保障平台基础工作薄弱,还不能更好地适应劳动保障事业发展的需要,等等。这些矛盾和问题都需要我们在今后的工作中认真加以解决。
“十二五”是经济社会发展的重要战略机遇期,劳动保障工作也有诸多有利机遇。一是劳动保障在党和政府工作中的地位和作用越来越重要。国家“十二五”规划纲要就发展劳动保障事业做了重要阐述。_总理今年的政府工作报告也从千方百计5
扩大就业、合理调整分配收入、加快健全覆盖城乡居民的社会保障体系等方面做了具体安排。今后五年,我省将加快完善符合省情特点、覆盖城乡、可持续的基本公共服务体系,努力使发展成果惠及全省人民。到2012年实现新型农村社会养老保险制度全覆盖。我市将开创“民生幸福”时代列入“十二五”时期奋斗目标和中心任务,更加注重集中财力惠民生。二是经济转型发展对劳动保障工作具有积极的促进作用。今后五年,我省提出再造一个新山西的奋斗目标,将实施以民生工程为重点的社会建设,加速转型跨越发展。我市作为山西经济强市,今后五年要在经济转型大跨越、经济总量大翻番的形势下,必将涌现出一批新兴产业,有力地拉动相关产业的发展,创造更多更好的就业岗位,解决更多的城镇劳动力实现就业,同时有更多的财政资金用于社会保障体系建设。三是支撑劳动保障事业发展的基础不断增强。近年来,我市率先在全省和吕梁市启动开展新农保和国有集体改制企业医疗保险等工作,社会保障制度不断完善,广大城乡居民及早地享受到了经济发展的成果,这为我们今后不断完善社会保障制度奠定了良好基础。为此,我们要抓住上述有利时机,在转型中鼓励创业,在发展中扩大就业,在跨越中提升保障水平,以保障和改善民生的新作为、新业绩,努力开创我市劳动保障事业新局面。
二、突出重点,开拓创新,全面完成2011年劳动保障各项工作任务
2011年是实施“十二五”规划的开局之年,也是我市转型跨越发展的关键之年,做好今年的工作,意义十分重大。劳动保障工作的总体思路是:以科学发展观为统领,认真贯彻落实省、吕梁市劳动保障工作会议和市委工作会议精神,紧紧围绕转型6
跨越发展主题,坚持民生为本,强化职业培训,积极扶持创业,扩大城乡就业,加快推进城乡社会保障全覆盖,全面构建和谐劳动关系,努力开创民生幸福时代新局面。
按照上述思路,要突出抓好以下三项重点工作:
(一)抓好创业就业和职业培训,千方百计稳定和扩大城乡就业。坚持把实现城乡劳动者充分就业作为经济社会发展的优先目标,实施更加积极的就业政策,保持就业局势持续稳定,促进就业结构更加合理。
一是大力开发就业岗位,扩大城乡劳动者就业容量。要坚持把经济转型、产业结构调整、新兴产业发展与促进就业紧密结合起来,更加注重有利于扩大就业的经济结构和发展模式;充分发挥政府投资项目、重点建设项目、基础设施建设、小城镇建设、生态建设、“三项整治”等重大建设工程拉动就业的作用,有组织地引导城乡富余劳动力就地就近参与建设,实现务工增收;依托我市新上的高科技转型项目、农业产业化项目和商贸服务业等新型产业项目,增加就业岗位,扩大就业容量。市劳保就业部门要与相关部门和企业积极沟通对接,准确掌握项目的用工数量及用工条件,全力做好人力资源配置服务,力争使更多的城乡劳动者有业可就。年内完成城镇新增就业5000人,下岗失业人员再就业1100人,就业困难人员再就业300人,城镇登记失业率控制在4%以内。
二是扎实推进职业技能培训,提高劳动者就业能力。今年2月22 日,_和我省分别召开职业培训电视电话会议,就当前和今后一个时期职业培训工作作了总体部署。我市制定出台了《关于加强职业培训促进就业工作的实施意见》。今后,将根据产业结构、特色城镇化建设和转型跨越发展对高素质劳动7
力的需求,按照“适用、够用”和“先培训、后就业”的原则,整合培训资源、扩大培训规模、拓展培训领域、加大培训投入,面向下岗失业人员、大中专毕业生、农村转移劳动力以及有创业愿望的人员,积极开展就业技能培训、岗位技能提升培训、创业培训、农村劳动力转移培训等职业培训工作,切实增强职业培训的针对性、实用性和有效性。今年完成城镇失业人员再就业培训990人,新成长劳动力培训500人,农村劳动力技能培训3000人,创业培训100人。通过培训,努力实现“培训一人、就业一人”和“就业一人、培训一人”的目标。
三是实施创业扶持政策,积极推进创业带动就业。继续为创业人员提供创业场地、政策咨询、开业指导、信息服务等“一条龙”服务,落实对创业人员的创业补贴、相关税费减免等优惠政策和奖励措施,对各类新上创业项目收费“能免则免”、“能减则减”。对有创业愿望和具备创业条件的城乡劳动者开展创业培训,积极引导劳动者转变就业观念,培养创业意识,激发创业热情,挖掘创业潜能,努力营造劳动者想创业、敢创业、创大业的良好社会氛围。同时要借鉴先进地区经验,搭建更加有效的金融服务平台,全力保障全民创业。市_门要加大对创业就业工作的指导推进力度,搞好创业跟踪服务,力争使更多有创业意愿和创业能力的劳动者成功创业,带动就业。各乡镇、街道也要高度重视劳动者创业就业工作,创新工作思路,定期研究解决本辖区创业就业工作。市直相关部门要加强协调,密切配合,形成多形式、多渠道、全方位推动我市创业就业工作的新局面。年内实现创业带动就业600人。
四是切实提高公共就业服务水平,不断改善城乡就业环境。进一步扩大市人力资源市场服务范围,提升服务水平,从而更8
会务保障工作总结 第二十九篇
会务组作为会议工作的临时性组织,负责会议用品、车辆、参会人员食宿、会场布置、会务材料打印等的准备工作及会议期间的用品管理等工作。
一、会前准备
会议用品准备:笔记本电脑、投影机、打印机(硒鼓为新的)、A4纸、粉纸、会议桌牌并打印桌牌、饭桌桌牌(酒店如果不负责打印,也应提前打印)、激光笔、录音笔、电池(5号、7号电池)、笔(签字笔)、双面胶、胶水、固体胶棒、订书器、订书钉、笔记本、曲别针、长尾票夹、小信封、纸袋、拉边袋、便签纸,指定专人于具体的时间点前落实好。所有东西准备好后,统一整理装箱,方便搬运。
会议车辆准备:根据会议的性质提前联系好车辆,指定专人负责,并制作会务车辆情况表,包括司机师傅姓名、电话,所开车辆型号、车牌号等。如有多辆车,应考虑车辆顺序编号,方便与会人员用车。
会议材料准备:专人负责会务手册的制作,内容包括会务须知、具体日程安排、参会人员名单等,要提前联系文印公司做好,做好之后要再次进行核对和校对。会议用材料要提前打印,指定专人负责,如需提前给与会人员,应在打印好后提前放与会人员住宿房间。(如果方便,可以考虑和做好的会务手册以及笔和本一块装拉边袋,再放入房间)
参会人员食宿:指定专人负责参会人员食宿。提前做好宾馆的预订,是否有特殊床位如套间、大床房、双人间等;与会人员中是否有少数民族及其相关风俗习惯,有没有人吃素等。
会场布置:根据会议性质及参会人数进行会场布置,会议室摆放可呈“U”字形或“口”字形,座位周围应有桌子。会议导向牌应清楚无误;桌牌摆放应根据岗位职责进行摆放;布标悬挂(提前制作布标);会议笔和纸的摆放,便签纸放在最底层,如有材料,材料应放于便签纸上面,笔放于材料中间,且笔尖朝向座位;其他如水,话筒等的摆放,也应指定专人负责。
接机或接站:与会人员是否需要接机或接站,必须确定列车或航班的车次或航班号,具体什么时间到达。接机的时候如果派车去,车停哪,具体在哪集合进行接机,是否需要贵宾室。
礼品准备:根据会议性质选择不同的礼品。
二、会议期间准备
笔记本、打印机提前准备并进行调试,以备会议期间的应急打印。
如果会议允许,会议期间应有专人在场,专人负责会议录音。会议期间应15分钟左右倒一次茶水,并准备茶歇,晚上往房间送一份水果。
是否有专门宴请晚宴,多少人参加,哪些人参加,一定要提前通知,并做好饭桌桌牌。
三、会后准备
会议结束后,会务组专人收拾会场,把有文字性的材料全部回收,以及会场内其他物品全部回收。
如安排旅游活动,需要专人提前负责,联系好旅游线路,确定参加旅游人员,旅游中确保旅游人员的安全。
安排统一送机或送站,车辆提前准备好。
参会人员退宿后,要告知宾馆参会人员如有落下东西,统一交会务组,会务组专人负责参会人员东西的处理。
待参会人员全部离去后,会务组整理会前准备物品,待整理完毕后运回单位。
整个会务结束之后,对会务组织工作进行总结,总结经验吸取教训。
会务保障工作总结 第三十篇
20XX年X月X日XX大酒店接待了XXX公司的会议,经酒店缜密安排,各部门精心布置,使得酒店圆满完成了本次的接待任务,以下是在会议接待过程中餐饮部的工作总结:
一、 精心准备,搞好会议宴会接待。
在宴会接待上,这是我们酒店第一次接待这么大型的会议,我们酒店能够在会议前做好接待准备这是值得鼓励和褒奖的。餐饮部能够发挥不怕苦不怕累的精神完成这项艰巨的任务是值得大家坚持和发扬的。但在此同时,我们也要看到自己准备工作不足的地方。例如:1、人数的确定,以什么为标准,并制定合理方案。
2、水果饮料的准备,此项工作不太到位。
3、用餐过程中的杯具要及时补充。(例如用茶盅吃饭,是我们酒店准备工作做的不到位的代表性表现)
二、合理安排工作人员,量化工作任务。
1、提前一天广泛动员全店员工,保证服务人员充沛。
2、促协调各部门员工积极参与,停休的调休,领班以上人员积极参与到一线服务中。
3、如果有加班加点的员工,员工餐要做好伙食的具体安排。
三、抓住工作重点,督促各项工作完全到位。
1、各部门在认真搞好自己工作的同时也要注重部门间要相互配合,协助。完成会议接待与宴会任务。
2、我们要抓住自己工作的重点,要解决自己任务中的主要矛盾,以便我们酒店的各部门以一个合理优化的部分组成一个强有力的整体。这方面我们有不足的地方(例如:工程部不能及时调试和处理好音箱设备等,一度让酒店的名誉处于尴尬境地。是有待改善的)。
四、加强员工培训,提高会议服务质量。
会议接待得成功与否,关键取决于服务质量的高低,而培训则是提升服务质量的最根本的途径。我们应该加强自身接待会议的能力。如:
1、布置会场环境。
2、要求相关部门员工在会议接待过程中,准确了解和熟悉所接待会议的目的、内容、会期、与会人员的构成情况。
总结会议虽然结束了,也通过这次会议积累了些经验,但也确实出现了一点不足,我们将认真总结,并把积累的好的经验和做法贯穿于今后的会议接待工作中去,也恳请各位领导能够给我们更多的能够吸取会议接待经验的机会。
会务保障工作总结 第三十一篇
一、中心思想
5月21日—23日“给您光明看亚运”xx服务队增城光明行活动取得圆满成功。在此次活动中,我们顺利完成99例白内障复明手术,给99位贫困老人带来光明。在活动中,我们全程参与服务,收获了感动和喜悦,激发了队员团结一致、尽心尽力付出的责任感和爱心,看到了我们拥有的优势和长处,同时也发现在过程中我们仍需改进和完善的地方。此次会议大家对增城光明行活动进行了总结,同时也对我们下一个阶段的工作内容、方向献计献策,踊跃地发表了自己的看法。
二、会议要素
1、时间;20xx年5月26日下午6:00
2、会议地点:xx茶馆十五a房
3、出席人员:xx服务队全体队员
会议主持:郑炎坤狮兄(xx服务队队长)
三、主要内容
1、对增城光明行活动的总结。
a、活动中对合作院方及对总会的服务经费的申请、结算、报销,活动中行政费用的统计及报销,由蔡阳春狮兄配合完成。
b、光明行活动三天相关数据的汇总、统计、总结,相关通讯稿的写作由秘书处完成。
c、爱心卡的制作、相片的收集由副秘书长黄晓明狮兄配合完成。
2、徽章的'设计,初定简易版方案采用原设计图。精致版的设计图待定。
3、xx服务队口号
a、中文:我们团结、我们投入、我们服务!
b、英文:待定
c、宗旨:尽职尽责、尽心尽力、尽善尽美。
4、xx服务队博客
请队员们有好的相片和资料的,自行上博客添加和更改,使我队的博客更美观大方,内容更充实。同时,司库会定期将有关收支情况放到博客上,请队员们注意查看。另外,欢迎大家踊跃发表日志、积极回帖,增旺博客的人气。
5、队内事务的决定
a、因我队队员人数较少,不利于活动的开展和服务队今后的发展,通过理事会商定,每位队员需发展3名新队员加入xx服务队。并尽可能地涉及不同的行业和领域,丰富我队的社会资源。
b、因我队的行政费用已不够未来一段时间的正常运营,经司库提议,理事会通过决议,每位队员需再追捐3千元的行政经费。请队员尽快将钱汇入我队的行政经费帐号。
c、考虑到队员在慈善捐助上能力上的差异,经队长郑炎坤提议,理事会一致通过,每位队员每年用于服务队及慈善捐助方面的款项总额不超过一万元。(多捐不限)
6、下一阶段活动(暂定)
a、6月至7月组织队员到我队定点扶助的黄浦区大沙工疗站探望残疾人。(具体时间待定)
b、6月下旬组织队员对增城光明行活动中完成白内障复明手术的老人进行回访。
c、下半年组织一次筹款活动,充实服务经费。
队员或狮友们,如对xx服务队今后的活动计划和发展方向有好的建议或意见的,请留言或回帖发表看法,谢谢支持。
会务保障工作总结 第三十二篇
xx年以来,我们财务科在局公司党委的领导下,在上级局(公司)职能部门的业务指导下,以年初局(公司)提出的“以企业效益为中心,以增强企业综合竞争力为目标,以质量贯标为主线,以人力资源管理为核心,以两烟生产经营和专卖管理为重点,以党的建设和精神文明建设做保障,实现质量记录标准化,技术业务规范化,经营管理科学化,企业效益最大化,推动县烟草在快车道上高速发展”为工作指导思想,全面落实预算管理,强基础,抓规范,充分发挥财务管理在企业管理中的核心作用,各项财务工作有了明显提高,现将xx年财务工作开展情况汇报如下:
一、以质量贯标为契机,不断增强全员的预算管理意识。
今年,市局(公司)将我公司列为第一批质量认证达标单位,职工的质量规范意识明显增强。我们以此为契机,根据财务管理的特点以及财务管理的需要,及时出台了局(公司)《全面预算管理制度》,各科室站所分别配备了预算管理员,从而使每项工作有计划、有落实、有监督、有考核。在费用控制方面,一是采取定额包干的方式,将手机、座机费、办公费、油料费定额控制,节约归已、超支自负,培养了职工的节约意识。二是采取预算审批的方式,对定额以外的费用,必须先层层审批,没有审批发生的费用,一律不予报销。在现金预算方面,为提高现金预算的准确性,在实际支付时做到,没有现金预算项目的不予支付,超预算支付标准的不予支付,从而提高了现金预算意识。在职工借款还款方面,规定了借款必须于出发后十五日内还款,并将其写入科室方针目标,确实起到了降低借款数额,减少资金占用,避免呆帐发生的积极作用。
通过预算管理这一有效的管理手段,职工的规范意识进一步增强,促进了各项工作的开展。
二、以培训为动力,不断提高财会人员的业务水*。
几年来,市局(公司)一直把人员培训视为企业发展,增强企业竞争力的突破口,财务管理工作同样迫切需要素质较高的会计从业人员,因此我们根据实际工作的要求,年初就制定了基层会计人员培训计划,有步骤有目的的进行培训,今年共举办了三期会计人员培训班,分别学习了《会计法》、《烟站财务管理核算办法》、《企业管理工作意见》、《工作质量与方针目标考核办法》。通过学习,进一步了解了公司的各项管理制度,懂得了基层烟站会计人员的工作要求,如何更好地做好基层财务工作等。提高了干好基层财务工作的主动性与积极性。
同时,我们还加强了财务科全体人员的业务培训,财务科全体成员积极参加各种形式的学习,努力提高业务水*,在市局组织的大比武中取得了较好的成绩,同时在财政局组织的财务基础工作检查中,得到好评。财务科成员更是把提高自身素质当成是能否胜任工作,能否提高财务管理水*的头等大事来做。积极进取,努力学习,今年先后有三人次参加了全国会计中级职称考试,二人次参加了全国会计初级考试。烟站会计人员也有多人次报名参加了全国会计初级考试。局(公司)全体财务人员业务技能水*不断提高,为干好工作提供了素质保证。
三、以考核为手段,促进财务基础管理水*的提高。
随着企业管理的进一步深入,财务的管理职能逐渐增强。今年,市局(公司)为加大责任制考核力度,保证责任制的贯彻落实,专门成立了考核组织,财务科同企管科及办公室一起积极参与考核,严格按责任制考核兑现,保证了各项工作的顺利开展。体现了责任制的严肃性与公正性。
在今年的财务管理工作中,最重要的一点就是借市局(公司)的考核体系,采取了工作质量与方针目标的考核机制,将管理的要求与重点,纳入工作质量与方针目标考核。制定了烟站会计、保管方针目标工作质量考核标准,将科室费用预算、职工借款写入方针目标。通过月份考核与工资挂钩,季度与奖金挂钩等兑现按《财务会计制度》和《会计法》的要求,全面提高财务核算质量,实事求是的体现财务经营成果,做诚信纳税单位。并顺利通过每年一次的国税、地税关于纳税情况的检查。
这就强化了财务的监督管理职能,规范了各站所经营行为,有力保证了各项工作的顺利进行。
四、积极参与企业经营管理,搞好公司财产物资的清查与盘点
随着企业的不断发展,财务的管理职能日益显现。财务管理参与到企业管理的方方面面,从物资采购中的比价采购小组到基建的招投标,再到废旧物资的处理等等,财务科都参与其中,起到了其应有的作用。
为加强对基层站所各项财产物资的管理,迎接各级的指导于检查,通过现场清查,由物流服务中心建立了烟站、管销所的固定资产、低值易耗品登记台帐。今年6月份,财务科全体成员利用晚上的时间,加班加点对各烟站烟用物资的扶持兑现情况进行了核查,通过核查,提高了基层会计、保管的责任心,规范了烟站的会计基础工作,有效的防止了错误的出现。这就加强了管理,确保了财产物资的帐帐、帐实相符,提高了财产物资的利用效能。
五、搞好财经秩序整顿工作
会务保障工作总结 第三十三篇
某会议车辆保障工作方案模板
为确保**会议筹备工作顺利进行,按照会议工作要求,现制定会议车辆保障工作方案如下:
一、机构设置:
组长:***
成员:*****车队队长
*****车队队长
二、职责:
由**牵头负责做好车辆保障工作,车队协调各区(市、县)相关部门借调考斯特中巴车XX辆,借调商务车XX辆,租用旅游空调大巴车XX辆,完成会议贵宾车辆检验和驾驶员审核工作。制作会议统一的车辆标识,确保会议车辆正常使用。
1、调从XX辆旅游空调大巴用于会场及驻地摆渡;
2、调用XX辆考斯特和商务面包车用于贵宾接待;
3、会议期间车辆调度,保障参会代表和有关工作人员的出行需要。
会务保障工作总结 第三十四篇
转眼间,20xx年就过去了。展望未来,我对今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,我把参加工作以来的情况总结如下:
看似简单的账单制作→日常收费→银行对接→建立收费台账,一切都是从零开始。我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,在领导们和同事们的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法,积累经验;另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。
出纳工作首先要有足够的耐心和细心,不能出任何差错,在每次报账的时候,每笔钱我都会算两遍点两遍;每日做好结账盘库工作,做好现金盘点表;每月末做好银行对账工作,及时编制银行余额调节表,并做好和会计账的对账工作;工资的发放更是需要细心谨慎,这直接关系到职工个人的利益,因为日常的工作量已经基本饱和,每次做工资的时候,我都会主动加班,保证及时将工资发放给员工。
一、主要经验和收获
1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。
2、只有主动融入入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态;
3、只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责;
4、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好;
5、只有保持心态*和,“取人之长、补己之短”,才能不断提高、取得进步。
二、确立工作目标,加强协作
财务工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是做为学校正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值,同时也为自己的工作设定了新的目标:
1、在日常的财务管理中加强与管理处的沟通,充分发挥预算的目标作用,不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。
2、实抓应收账款的管理,预防呆账,减少坏账,保全管理处的经营成果。
3、积极参预,配合管理处开拓新的经济增长点。
以上是我对自己工作的总结汇总,敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中,我将一如既往的努力工作,不断总结工作经验;努力学习,不断提高自己的专业知识和业务能力,以新形象,新面貌,为学校的发展而努力奋斗。
会务保障工作总结 第三十五篇
一、会务状况
20xx年,xx的营销模式虽然可能受到直销法的影响而有部分改变,但是,大的营销方向不会变,也不能变,作为会务营销的主力部门——会务部,更是要在新的一年里,在机遇与挑战粉墨登场的直销时代,发挥更大的作用。
未来,掌握在自己手中,辉煌只属于过去。俗话说,欲行千里,先立其志。因此,我首先将20xx年的会务目标大致计划一下,以便多一份力量鞭策我们、激励我们在未知多变的直销旅途中稳健前行。
二、指导思想
坚持以为顾客传播健康快乐为原则,通过会务活动为一线员工营造一个良好的销售环境。
三、工作目标
通过河南省公司会务部,承接公司大的营销企划方案并推广,作好上传下达的纽带,并将活动方案认真推广,提升河南各地区会务*台,通过会务活动达到提升企业形象和产品销量的目的。
四、工作要点
1、思想整顿及职业素质方面:认真学习直销方式,适应营销模式的'变化,及时调整会务方向适应变化,并发挥能力,会务人员要树立正确的人生观、价值观、奋斗观、创业观,坚持正确的人生价值取向,努力奋斗。定期讨论职业素质、主持方式,认真学习及实践策划方案。
2、自身素质提高方面:适时进行员工调查活动,广泛征求会务意见建议,加强学习,努力创新联谊活动方案。
3、以“争当全国优秀会务人员”为本年的奋斗目标,以人为本,大处着眼,小处着手的原则,重学习、重实践、重推广,学习优秀市场的会议经验,实践会务部门活动方案的科学性,推广优秀活动方案,广开渠道,采取切实有效的措施,增强提高销量实效性。
4、加强会务队伍建设:在工作例会上不断学习理论,总结经验,提高主持人的工作水*和思想素质;
特别加强新力量的培养工作;
继续开展主持“传帮带”活动,让新鲜力量迅速成熟、独立开展活动,并计划通过省公司会务壮大二级市场会务力量,提高其会务水*。
5、落实会务常规工作:主题讨论活动做到有计划、有初稿、有主题、有实效。要求每月精心设计一两次对顾客影响较大、质量较高的主题活动,并做好活动记录;
6、带头营造良好工作氛围。与其他部门及时沟通工作,搞好工作关系,办公环境共同营造整洁氛围、诚信氛围、友爱氛围、全勤氛围和竞争氛围等。
会务保障工作总结 第三十六篇
郴州金科四季度会议管理情况汇报告
本季度由本人接手会议管理工作,本人严格按照《金科集团会议管理办法》,优化会议管理流程,进一步规范公司会议管理制度化、标准化。下面就郴州公司第四季度会议管理作汇报:
一、会议管理的基本情况:
1、本季度,郴州公司共召开82个会议,其它视频会议48个,现场会议34个。日均一日一会。
2、郴州公司一共有大、小两个会议室,大会议室大概可以坐60人左右,小会议室一般可以坐15人左右,一套华为视频设备(可移动),一套音响功放设备安装在大会议室内,目前所有设备均正常运行。
3、郴州公司会议召开的分类分为视频会与现场会两大类,其中大型全员会议,如“半年度总结表彰大会”一般都在大会议室召开。一般小的部门级会议,或只有少数几人参加的视频会一般都在小会议室召开。
二、会议通知:
目前郴州会议通知由会议管理员在每周星期四之前收集各部门提交上来的会议通知,由会议管理员按时间顺序统筹整理成册,然后发布在公司的员工交流群中,
并且由会议管理员将每周提交上来的会议计划在本公司正式通知中发文。
对于公司会议通知,目前采用办公平台发布会议通知,即时消息加以辅助,员工交流群发布消息,或直接电话通知联系。
会务保障工作总结 第三十七篇
转眼间,到公司已经半个多月了。非常感谢公司领导和同事的关心和帮助。半个月来,通过公司培训以及日常工作感觉自己学到了很多东西,心理素质也比原来好了很多。
从开始对会务这份工作概念很模糊,到现在能从容的面对每一场会议中的工作。这段时间,感觉变化最大也最重要的就是工作态度。应该时刻谨记的服务理念。
会务接待是一项看似简单实则复杂的工作,从会前的沟通、筹备,到不同会议不同要求的具体落实体现,都需要极大的耐心和细心。俗话说良好开端的是成功的一半,会前准备的充分是取得会议成功的前提,这就要求会务人员缜密的考虑每一项关键环节。
从七月一号到现在,我们接待过十余次会议和小餐厅服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼仪等相关知识,积累了很多的经验。
这半个月的工作中,我学到很多,也发现了自身的很多不足,遇事考虑不够周全、不够细致。 在以后的工作中,我会总结经验,发现自身的不足,严格要求自己,做到务实、守信、创新、发展。
会务工作总结5篇(扩展5)
——中学教务工作总结5篇
会务保障工作总结 第三十八篇
一、会务状况
×年,xx的营销模式虽然可能受到直销法的影响而有部分改变,但是,大的营销方向不会变,也不能变,作为会务营销的主力部门——会务部,更是要在新的一年里,在机遇与挑战粉墨登场的直销时代,发挥更大的作用。
未来,掌握在自己手中,辉煌只属于过去。俗话说,欲行千里,先立其志。因此,我首先将xx年的会务目标大致计划一下,以便多一份力量鞭策我们、激励我们在未知多变的直销旅途中稳健前行。
二、指导思想
坚持以为顾客传播健康快乐为原则,通过会务活动为一线员工营造一个良好的销售环境。
三、工作目标
通过河南省公司会务部,承接公司大的营销企划方案并推广,作好上传下达的纽带,并将活动方案认真推广,提升河南各地区会务*台,通过会务活动达到提升企业形象和产品销量的目的。
四、工作要点
⒈思想整顿及职业素质方面:认真学习直销方式,适应营销模式的变化,及时调整会务方向适应变化,并发挥能力,会务人员要树立正确的人生观、价值观、奋斗观、创业观,坚持正确的人生价值取向,努力奋斗。定期讨论职业素质、主持方式,认真学习及实践策划方案。
⒉自身素质提高方面:适时进行员工调查活动,广泛征求会务意见建议,加强学习,努力创新联谊活动方案。
⒊以“争当全国优秀会务人员”为本年的奋斗目标,以人为本,大处着眼,小处着手的原则,重学习、重实践、重推广,学习优秀市场的会议经验,实践会务部门活动方案的科学性,推广优秀活动方案,广开渠道,采取切实有效的措施,增强提高销量实效性。
⒋加强会务队伍建设:在工作例会上不断学习理论,总结经验,提高主持人的工作水*和思想素质;特别加强新力量的培养工作;继续开展主持“传帮带”活动,让新鲜力量迅速成熟、独立开展活动,并计划通过省公司会务壮大二级市场会务力量,提高其会务水*。
⒌落实会务常规工作:主题讨论活动做到有计划、有初稿、有主题、有实效。要求每月精心设计一两次对顾客影响较大、质量较高的主题活动,并做好活动记录;
⒍带头营造良好工作氛围。与其他部门及时沟通工作,搞好工作关系,办公环境共同营造整洁氛围、诚信氛围、友爱氛围、全勤氛围和竞争氛围等。
会务保障工作总结 第三十九篇
南京xx饭店通过20多年东西方酒店成功经验的融会创新,以敦厚的人文素养与婉约的殷殷之情,创造了盛受国际赞誉的酒店业民族品牌。
xxxx江南大饭店作为xx连锁酒店之一,在xx文化的宣染之下,传承俱显细意浓情的服务品质,让来自五湖四海的宾客体验便利与温馨,尽享商务、休闲之旅。自20xx年9月,xxx江南大饭店入驻xx市行政中心,秉盛“xx人”的细意浓情,为行政中心会议服务营造了细致完美服务的氛围。
20xx年,是会议中心打好基础、提升服务的一年,是紧抓管理、团结奋进的一年。通过学习和演练,从规范服务向个性化服务转变。服务员在学习的同时,还认真记录一些定期会议的台型、布置要求等。
2、合理安排,服务到位。在日常工作中,会议中心各岗位服务员基本稳定,在大型会议时,会议中心根据实际情况及时合理的调整。如今年“两会”、经贸会等重大活动,利用xx江南大饭店的人才优势在人员配备上给予了极大的支持,充分保证重大会议的服务接待工作。
3、仪表整洁,服务热情。员工仪容仪表不仅仅是个人形象问题,更代表xx江南、代表xx品牌,更代表着xx的窗口形象。为此饭店又专门新做两套服装,特别是在学习了“行政中心物管人员行为规范”后,xx总部又为会议中心员工每人补贴化妆费,员工的仪表仪容的自我意识又得到了提高,随处可见甜甜的微笑,为市政府人员送去一束美丽的阳光。在不断的学习和服务过程,员工提高了会议服务的热情,服务员能主动询问会议服务要求,想客人所想,让客人放心满意。
4、清洁卫生,安全第一。会议中心坚持每日、每周、每月安全卫生检查。“两会”期间,为了保证与会代表的安全,防止事件的发生等,会议中心服务员都放弃了休息时间,一直守在会场,做到会场不脱人,保证了会场和会议设施设备的安全。
5、前方作战,后方支持。饭店总部不论从人员调配,工资结构,福利费用、采购物品均全方位给予行政中心员工优先倾斜政策。总部在每季度进行评优活动中会议中心服务组和礼仪组先后多次被评为先进班组,这在很大程度上对会议中心的会议服务予以肯定,并进行鼓励与支持,希望会议中心在酒店总部的支持下尽心尽职,为行政中心的各位领导提供更为优质的会场服务。
接受上级督导,加强横向协作。会议中心能较好的完成会议服务工作,除了自身的努力,与行政中心管理处领导和协作单位的支持、配合是分不开的。管理处综合科李玲科长,每日要对会场的工作进行检查,高标准、严要求进行现场指导,与此同时对部门不能解决的一些问题也是热心帮助,一年来帮助会议中心解决了许多疑难问题,使会议中心各项工作更加顺畅。
为了做好会议服务工作,本着加强沟通,共同进步的原则,会议中心定期与各协作单位交流,共同探讨如何做好会议保障工作。通过沟通交流衔接工作更规范了,解决问题更顺畅了。特别是在这次“两会”期间,在管理处领导的协调下, xx物业帮助部门布置会场,为又好又快的做好各场次之间的转换工作起了关键的工作。
会务保障工作总结 第四十篇
XX年很快就要过去,回顾一年来本部门所做的工作:未了的历史遗留事宜、会计核算业务的变化、会计核算体系的调整、会计人员的调整、银行还贷压力、资金筹措压力、大量资金结算业务,繁杂的日常报销工作、日常财务、会计监督工作,繁杂的分部门、分项目核算工作,财务预算、计划执行情况的核算,各种财务票据的领取、规范化使用、票据核销工作,财务规范的贯彻落实、资金借贷合同的草拟、公文写作知识的学习、运用,内部部门间工作的协调,外部财政、物价、税务、银行、审计等工作的协调,财务新知识的学习与实践等等,全体财务处人员真是感慨万千。
“只要精神不滑坡,办法总比困难”,全体财务人员正是牢牢记住了这一点,始终牢记全院工作一盘棋,以本部门的年度工作目标为中心,通过群策群力,全体财务人员拎成一股绳,发挥财务人员的整体力量。XX年在学院财务人员较少、财务人员和财务核算体系较大调整的情况下,财务处全体人员克服了工作中的种种压力与困难,在院领导和上级有关主管部门领导及相关人员、相关部门的关心、指导、帮助下,全面完成了年度部门既定的工作目标,并在会计核算、会计监督、会计报告、内外联系等多方面取得了阶段性的工作成绩,受到学院领导和上级有关部门领导的充分肯定。现将XX年学院财务处总体工作总结如下,不足之处还望领导和相关人员在多多包涵的基础上不吝指正。
一、财务会计核算方面
(一)、精心设计会计核算体系,全面、真实、及时的提供财务会计信息,为领导决策等提供有用的决策信息,得到领导的肯定和赞扬
“凡事预则立”,XX年学院全体财务人员在学院领导和有关专家的指导、帮助下,总结了以前年度会计核算经验的基础上,结合学院的具体情况和年度财务工作目标,通过会议研讨、日常交流、向专家请教、向兄弟单位学习和再实践再总结等多种形式,事先根据学院发展目标对会计核算资料的要求,利用现代化的会计核算手段,精心组织、设计学院的会计核算体系和会计信息报告系统。在符合国家正常财务核算对财务工作要求的前提下,利用电算化手段设置了分部门、分项目的财务核算体系,为领导的决策,上级主管部门、财政、税务监督,内部各部门控制使用资金等多方面及时提供了大量真实、完整、有用的财务信息。
XX年全体财务人员紧紧围绕学院的财务工作目标,特别是学院规定每月5日必须提供内部分部门、分项目年度经费计划执行情况统计信息的情况下,即使国家法定休息日没有完整的休息过。全体财务人员就是为了实现一个共同的目标——准确、及时的提供财务核算信息。通过全体财务人员的共同努力,我们顺利的完成了年度会计核算目标,每月按时、准确、完整的提供了财务核算资料并发放到每个相关部门、相关人员的手中,为领导的决策和有关部门的监督、管理提供了大量真实、完整、及时、有用的财务会计核算信息。通过财务处全体人员的共同努力,学院财务处的工作成绩,受到学院领导和上级有关部门领导的充分肯定。
(二)、坚持会计创新,克服工作中的种种压力与困难,在会计人员较少的情况下办理了大量的历史遗留事项,取得了阶段性的工作成绩
由于学院的财务基础工作一向比较薄弱,历史遗留的未达账项、未完工程项目的结算、以前年度相关税务事宜、驾驶培训业务单独核算后遗留下来的大量的往来清算、资金结算、历史遗留税务事宜等工作都比较多。特别是近年来由于学院开辟新的办学途径,学院采用新的核算体系,会计人员相对较少,会计人员和会计业务变动较大等等,引起的学院财务工作压力日易显现。大量的历史遗留事项需要我们在本来日常工作就比较紧的情况下利用加班加点的时间来完成,全体财务人员从来不计较个人得失,XX年清理了大量历史遗留的未达账项,清理了大量的未付工程款项等等。
为适应财政、物价、工商、税务体系的要求,全面维护学院的整体利益,确保学院的利益最大化,在进行账务处理的过程中,一项资产的购置支出不得两次进入成本。院财务处在相关领导与有关专家的指导、帮助下,按国家相关法律、法规的规定,将原来学院统一按照的核算模式进行分事业支出和经营支出分别会计制度进行会计核算,即将学院经营支出的资产购置采用经营核算的模式,分次计提折旧的方式进入成本,为学院节省大量的资金流出,为学院的发展提供了财务基础。
二、财务会计监督方面
财务处全体人员坚持从细微处入手,按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行认真审核,严格控制现金的支出,对超过现金限额的支出按国家相关规定严格控制现金的使用。加强财务印章的管理和使用,定期进行银企资金的核对。确保学院资金的安全、完整。进一步加强资产和财务票据的管理,采取专人负责,日常工作中做好各种财政、税务和内部印制的票据的领用、核销、库存等的台账登记工作,每次都向领用人书面交待清楚各种票据的使用规定、注意事项等相关的事宜,及时核销各种票据以确保学院的所有收入及时进行账务处理,坚持财务“收支两条线”,严格实物资产的入库手续,从源头做好学院的财务监督工作。
财务“收支两条线”就是所有的财务收入都必须入学院统一的财务账务,所有的支出都必须按学院事先规定的用款手续办理用款,涉及到财政性资金收支内容的还必须按国家财政性资金收支的规定办理预算外资金的财政专户交存、返还和资产购置、日常大宗消耗的*采购。财务“收支两条线”是学院所有财务工作都必须遵循的一个重要的财务纪律。做好学院的财务票据管理工作就是做好了财务“收支两条线”的源头控制工作,财务处正是从这一关键的源头控制入手,严格区分学院的收支,做到全年财务收支无差错。受到学院领导和有关上级主管部门领导的好评。
学院国有资历本的保值增值是学院全部活动的一个重要的结果,纵观国有资本保值增值的几个方面:收支节余和实物投资形成的一般基金、专款专用的专用基金结余、实物购置形成的固定基金增长。在上述几项保证国有资本值增值的内容中,保证固定资产的购置形成的固定基金的增长是保证国有资本保值增值的一个重要的方面。财务处全体人员正是从这个重要方面入手,在日常的财务报销、财务管理过程中一丝不苟的做好的每项实物资产购置的入库验收手续的审核工作,从而从源头上控制住了学院实物资产的真实、完整。保证了国有资产保值增值目标的实现。
三、资金筹措、内外协调方面
资金是学院正常教学活动和学院发展的血液,XX年由于学院银行还贷款的巨大压力,从年初开始学院就面临着银行转贷款难等资金压力,具体原因为:第一、国家为控制宏观经济发展的速度,提高资本投入的效率,全面压缩、限制银行贷款;第二、学院不能提供银行贷款认可的担保单位和担保资产。学院事业性资产不能作为银行贷款担保的资产,又不能与其他单位进行互相担保。第三、学院的经营性收支单独核算后,事业性收支的资金进出量相对减少,现有的财务收支情况也限制了转贷款和新增加银行贷款。第四、由于学院日均银行存款余额较少,不能满足银行提出的存款与贷款的余额比例关系等等。XX年在学院领导的直接领导和局财务处的直接协调下,通过向市交通局和其他单位借款等形式共偿还银行到期贷款2400万元,新办理银行贷款1500万元,较大的绥解了学院的资金压力,保证了学院正常教学工作的开展。
在对外联系方面,学院财务处在学院领导的直接领导下联系的主要部门有:财政、物价、银行、税务、审计及交通局主管处室等部门。在对外联系的过程中,我们坚持始终把学院的利益放在首位,坚持维护学院的整体形象。以年初计划安排的有限的部门经费为限,尽力使所花费的每一分钱都有回报为基本准绳,通过院领导的直接领导和全体财务人员的共同努力,XX年办理大通达公司税收减免近20万元,学院教学用车辆减免车船税4万元,减免物价年审收费8万元,银行贷款利息减收8万元,力争年底前取得财政追加财政拨款50万元,同时还办理了对社会继续教育培训收费标准的核定,社会培训发票的领用等工作。更值得一提的是,财务处在对外交往的过程中,时时不忘宣传学院,XX年利用工作的便利为学院招收驾驶培训学院200多人,为学院整体发展尽本部门的最大努力。
四、XX年工作设想及需要改进方面
XX年学院财务处在院领导的直接领导和其他相关部门、相关人员的帮助、指导、协调下,尽管在会计核算、会计监督、会计报告、内外联系等多方面取得了阶段性的工作成绩,受到学院领导和上级有关部门领导的充分肯定。但不足之处也有很多,现结合学院XX年财务工作将XX年学院财务处工作设想如下:
第一、在条件允许的情况下,增加会计人员1至2人,增强学院财务计划执行情况的控制分析力量,进一步加强学院的财务、会计核算工作,将学院的财务基础工作进一步做实。
第二、增强财务计划的管理,加强计划执行情况的分析与控制,加强财务事先参与决策工作,从源头做好财务管理工作,为领导决策提供有用的决策信息。
第三、进一步加强财务日常监督工作,从学院的每笔收支入手,进一步严格执行国家相关的财经政策,保证学院财务工作的真实、完整,维护学院的整体利益。
第四、进一步加强与银行及其他相关的沟通、交往,在院领导的直接领导和局财务处的关心、帮助下,力争办理完毕XX万元到期银行贷款的转贷款手续,并力争开辟新的资金来源渠道,保证学院正常教学工作的资金需要。
第五、进一步加强与财政、税务、物价等相关主管部门的沟通、联系,为学院争取更多的优惠政策,为学院的发展争取更多的资金,力争学院利益最大。
第六、坚持“财务收支两线”,力争做到财务票据计算机管理,从源头加强收入的管理,进一步加强财务支出的审核工作并严格执行年度财务收支计划。按以收定支,先收后支,收支略有节余的原则控制、使用好学院有限的资金,使学院的每一分资金都发挥最大的.财务效益。
第七、进一步加强内部部门间的沟通、协调工作,严格按部门职责做好本部门的工作,发挥财务部门应有的作用,为领导分忧、解难。
第八、象财务人员学习、运用公文写作知识一样做好财务知识在全院的宣传、贯彻工作,进一步加强各部门人员既当家又理财的财务意识,推动学院整体财务工作再上新台阶。
第九、做好日常的会计核算、会计监督、会计报告和其他相关财务管理信息的核算、监督、报告工作,做好与税务、财政、物价等有关部门的联系、沟通工作。
第十、进一步办理学院历史遗留的财务事项,完成好领导交办的其他相关工作。
会务保障工作总结 第四十一篇
转眼又到一年盘点时,在这一年的时间里,我能够正确履行会计职责和行使权限,认真学习国家财经政策、法令,熟悉财经制度;积极钻研会计业务,热爱本职工作,忠于职守,廉洁奉公,严守职业道德,坚持原则,认真执行有关的会计法规遵纪守法;以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用。能够及时完成本职工作;也及时完成了各项上级及领导布置的临时性工作;积极配合各基层单位及出纳的工作;积极参加上级及本单位组织的各项政治活动,提高了自身的政治思想素质。
工作中严格审核一切开支凭证,及时结算记账,做到各项开支都符合规定,一切账目都清楚准确。对经费的使用情况和存在问题,经常向有关领导请示汇报。及时编制财务状况表,并及时报告各单位主管领导,让各单位及时了解本单位的财务状况,为单位领导管理和决策提供依据。经常与各单位资产管理员联系,核对各单位的固定资产,做到账账相符、账实相符。
新年伊始,前任会计褚大姐退休,我重新回到了会计岗位,虽然是一名老会计,但因为之前做的都是企业会计,事业会计对我来说是一个新的领域,什么都得从零开始,这一年的工作中,经常会遇到这样或那样的问题,我所在的三个单位的领导都给予了我支持和理解,邹主任和张会计给予了我很多无私帮助和热心指导,为此我非常庆幸工作在一个团结互助的集体里,在此,我对给予我帮助和支持的各位领导和同事深表谢意。
20XX年,留给我最深的记忆用一个字概括就是“累”,劳心也劳力,我是新手,出纳杜佳妮也跟我一样从零开始,我俩这一年都很累,边干边学,边学边干。做企业会计时,觉得事业会计太简单了,就那么几个科目,不象企业会计科目一大堆,等我自己深入进来时却觉事业会计太过琐碎,比企业会计繁复得多,尤其是我们这种小单位“麻雀虽小,五脏俱全”,会计不仅要做好会计工作,还要做统计工作、劳资工作,相对来说企业分工比较细,会计只要做好你本岗位的工作就好,工作量在*常的日常工作中一点一点地完成。事业单位会计则临时性工作太多,不同的部门会要求你填报不同的报表,而且时效性比较强,这些报表不是简单的填几个数就成,你必须做大量的数理统计工作。这些工作别人是看不到的,只有具体做工作的人才知其中甘苦。一个单位还好说,几个单位就让人感觉有点手忙脚乱了。
4月份一接手会计工作,就面临着企业所得税汇算清缴工作,对于以前从不关心单位收支情况的我来说,一开始真的毫无头绪,找资料,看账本,了解企业所得税相关政策,熟悉企业所得税汇算清缴系统,终于顺利地完成了所得税汇算清缴。在此过程中,由于企业所得税政策的变化,冰川管的上级补助收入8万元也应该缴纳所得税2万,这对于创收本就艰难的冰川馆来说无疑是雪上加霜,怎么办?我苦思幂想也找不到办法,只好求助于邹主任和张会计,通过探讨,集体的智慧巧妙地解决了这一难题。接着就是社保局的单位信息核对和社保证的换证工作,再就是社会保险的各项保险的基数核定工作,6月份的住房公积金的基数核定工作,7月份开始20xx年的部门预算工作,9月份又开始公费医疗改革医疗保险基数的核定,尤其医疗保险基数的核定,因为统计口径的变化,我们至少做了3次重复劳动,11月份的'20xx年度的预算调整工作,还有刚刚结束的事业单位工资调查工作,这些工作说起来一句话就表达了,都是一张或一套表,可要填报这些表,却要做大量的数据统计、汇总、分析的基础工作,量大而繁琐,为了按时完成这些工作,同时为了不影响日常工作,只有加班加点做。
总的说来,这一年是充实的一年,忙碌的一年,对会计工作有了比较深刻而具体的认识,我想有了今年一年的基础,明年我的工作应该得心应手得多。同时,通过这一年的工作,我深深地认识到学习的重要性,作为一个财务人员,要有一颗进取心,要不断地用新知识、新丰富自己的头脑。
会务保障工作总结 第四十二篇
来到物业公司会议服务部也有近一年,从对这些大楼的开荒和单位陆续都搬进来及公安大厦和人防大厦会议室开始正常运营,我都参与其中,在这近一年的时间中领导给予了我很大的支持和帮助。使我很快了解熟悉了自己负责的业务,也体会到了会议部人,作为公司重要部门工作的艰辛和坚定。更为,我有机会成为会议部的一份子而荣幸和高兴。近一年中,在领导和同事的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况做如下简要汇报。
由于岗位的职责,目前我的工作重点:一是在于服务,直接和领导接触。深深觉得自己,身兼重任,和领导接触和沟通中深深体会到自己代表的是企业的形象。
这就要我们在与领导接触的过程中,都应态度热情,和蔼耐心。处理业务,更应迅速准确,更要保密工作做好,做到四不该(不该看的不看,不该听的不听,不该说的不说,不该做的不做)每说一句话要三思而后行,要有大局意识,0失误,服务无止境,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地成为一个优秀的服务人员打基础。在领导和同事的指导协助下按时完成领导安排的各项工作。
通过完成上述的工作, 使我认识到一个优秀的会议部员工,应当具有优秀的自我管理能力,不断强化的服务意识。遇事经常换位思考的能力,良好的协调,沟通能力,及时发现,解决问题的能力,保证与办会单位,沟通信息时,及时.对称的能力,良好的语言表达能力以及提高办事效率和工作质量为标准,这样才能不断增强自身的工作凝聚力和战斗力。
会务保障工作总结 第四十三篇
本人在医院正确领导下,认真学习医保政策、财经法规、医院会计制度,坚持原则,严格遵守会计人员职业道德,遵守医院各项工作制度,积极参加医院的各项活动,严格遵守国家关于现金管理的各项规定,认真做好自己的本职工作。
作为医院出纳,我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责,过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时,为医院做好管家婆,通过努力,较好地完成了各项工作任务,现总结汇报如下:
一、日常出纳工作:
1、严格执行现金管理和结算制度,及时办理日常现金收付业务做到日清月结,防止发生不必要的损失、浪费。确保库存现金的安全。
2、及时收回医院各项门诊和住院收入,进行核对算。及时收回现金存入银行。
3、根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。
4、坚持财务手续,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。
5、审核和登记现金日记账和银行存款日记账。
二、日常会计工作:
1、熟悉国家的财政制度,严格执行财经纪律。坚持原则秉公办事
2、在财务科负责人的直接领导下,负责医院的财务报销审核工作。
3、认真审核第笔业务的原始凭证及其附件的正确性、合法性、规范性。检查报销手续是否齐全。
4、根据审核过的各种收会原始凭证及时编制记账凭证。
5、负责编制发放医院各类人员工资及随工资发放的各种补贴。
6、每月按照税法规定及时做好代扣、代缴个人所税税工作。
7、每月按照法律规定及时做好种。种劳动保险的扣缴工作。
三、其他工作
1、加强收费控制与监督,保证医疗收入资金的安全完整
严格执行物价部门核定的收费范围和收费标准,不违规收费和乱收费,根据内部控制制度,加强对日常收费的控制和监督管理,对日常营业收入报表和收费票据逐一核对,按时将收取的现金缴存银行。配合医保办做好医保收费的结算和登记管理。
2、加强会计档案管理,规范会计基础工作。
医院会计档案管理基础薄弱,20xx年加强对会计档案的规范管理,参与了整理装订了20xx年—20xx年的'会计凭证,立卷归档。
3、做好全院医护员工和专家的服务工作,保证工资福利按时发放20xx年,医院东区搬迁,给工作带来了不便,为了服务好全院职工和专家,对专家服务方面,热情周到,保证专家的需求,工资福利按时无差错发放到位。
4、完成社保稽核和收费年审工作,配合学院对医院20xx年和20xx年财务收支的审计工作。为20xx年社保稽核和收费年审提供了准确的财务资料,整理20xx—20xx年的财务制度,会计账薄、凭证、报表,配合学院的财务收支审计。
通过财务室全体人员的共同努力,财务工作得到了医院的充分肯定,20xx年,财务室被评为医院先进集体,同时本人补评为先进个人。
存在的问题和建议
首先,由于医院无基本账户,财务核算中现金流量较大,坐支现金情况产生态环境。不能及时支付各部门急需用钱的问题。
其次,医院业务量较大,财务人员较少,限于日常核算事务,不能为领导及时提供报表。最后财务人员的知识结构需要更新和调整,在不断更新专业知识的同时,还要学习新会计制度与财务有关的其它知识。
会务工作总结5篇(扩展7)
——年终财务工作总结总监5篇
会务保障工作总结 第四十四篇
尊敬的各位领导:
大家好!
光阴荏苒,在忙忙碌碌中送走了20xx年,这一年对我来说还是收获颇多,首先是自身业务的提高,其次是与部门之间的沟通比以前相对顺畅。当然这些进步与公司领导的帮助和关心是分不开的。
回首过去,是为了更好地面向未来。盘点自己一个阶段的收获,无疑是一件愉快的事情,就像农民手捧着粮食,心里充满欣喜;盘点自己一个阶段的工作,同时也是一件痛苦的事情,想想开初自己的雄心壮志和种种计划,有的没能付诸于实施,或者虽然实施了,却效果不那么理想,也不得不让人遗憾。好在我们还有将来,日子还在延续,总结经验和教训,必将有利于今后的前行。
财务部作为公司的关键部门之一,要实施有效的内部控制,同时也要应对外部的银行、税务、审计等相关部门的检查与审核,所以要求财务人员的综合素质和业务水*也必须紧跟公司的发展需要不断进步和提高。20xx年财务人员任劳任怨,在自己的本职工作上恪尽职守,虽然工作压力比较大,工作中的个别细节没有考虑周全,但经过努力仍然圆满的完成了自己的工作任务和目标,为了总结先进、弥补不足,现对20xx年的工作做如下简要回顾和总结:
一、 20xx年工作总结
(1) 做好会计核算和会计监督
会计核算主要是采取货币形式从数量方面综合反映企业单位已经发生或已经完成的各项经济活动并进行公正报告的工作。财务部每天的资金收付、财务
报账、财务记账、财务对账等都是财务部门最基础的工作,同时也是最重要最繁重的工作,有了这些核算工作的基础,才有最终报表数据的体现,最终为企业管理层提供决策支持。财务人员本着认真、负责的精神做好每一笔资金的收付,我作为财务负责人,严格做好财务审核工作,保证了资金使用的安全、准确和有效。
利用会计核算所提供的经济信息,我们对特定对象经济业务的合法性、合理性进行了审查和控制,有效的做好会计监督。准确的会计核算为会计监督提供了各种信息,使会计监督有了真实可靠的依据;会计监督为会计核算提供了质量的保障,发挥了我们会计应有的作用。
(2)对公司实施风险监控,指导公司开源节流,优化资金占用
加强日常收付款项的审核,使每一笔资金收付都有据可查,款项来源及用途清晰明了。把往来款项管理得井井有条,加强日常往来款项的对账工作,积极准确回笼资金,催收已开票未回款及已付款未到货款项,尽可能提高资金的使用效率,并利用公司的闲置资金做理财,20xx年共实现理财收益。
20xx现金及现金等价物净增加额为,其中经营活动现金流入,经营活动现金流出,投资活动现金流出(投资资产),筹资活动现金流入,筹资活动现金流出。20xx年资金总体运营状况良好。
(3)核对每月销售及业务员费用
及时准确核对每月销售数据及业务员费用,为业务部进行数据分析提供准确可靠的依据。在做这项工作的时候不免会出现差错或核对不准确的时候,于是我不断总结经验,改进工作方法,提高工作效率,使错误率不断降低,使工作更加有条不紊,有效地节约了人力成本。
(4)合理进行税收筹划
认真审核开票申请,合理控制税负,在发票紧张的情况下,既保证了经营管理的需要,又保证了税负的合理性;由于企业所属期税负率和税局征期税负率计算口径的不一致,导致1至10月份税局征期税负率偏低,后通过调整经营理财活动,使公司征期税负率保持在了同行业的*均水*。
另外,保持与税务机关优良的税企关系,以便有政策变动时能及时了解到最新的消息,为调整下一步的工作做好准备。
(5)做好财务分析
企业作为以盈利为目的从事生产经营活动的经济组织,其根本目的是盈利,赚取利润,其经营状况的好坏直接体现在财务报告里。财务报告主要由财务报表构成,财务报表提供的资料与其他核算资料相比,具有更集中、更概括、更系统和更有条理性的特点。
我们每月定期提供财务分析报告、资产负债表、利润表、现金流量表、应收账款余额表、应付账款余额表、进项发票登记明细表、销项发票登记明细表、发票未到票明细表、业务员费用汇总表以及各商业公司及直销医院明细账等。
(6)资料归档
加强对会计凭证、账簿、财务会计报告和其他会计资料等会计档案的管理工作。
(7)处理好与各方面的关系
财务除要认真负责地处理公司内部财务关系,为达成本单位的任务,还要妥善处理外部各方面的关系,友好妥善地处理各单位往来款项的收支,与银行建立优良的银企关系,与税务机关建立良好的税企关系。
(8)做好财务队伍建设
负责公司财务队伍建设,加强本部门员工的团结协作。财务人员的能力和素质参差不齐,考虑和看待问题的角度和方法不尽相同,通过轮岗有效地提升了财务人员的整体业务水*和技能。并根据员工的业务技能、工作态度、工作成效对其进行绩效考核,尽可能公*、公正的考核每一位财务人员,做到奖惩分明。
二、20xx年工作计划
20xx年应该是公司发展壮大、开拓进取的一年,也是各项工作攻坚的一年,所以各部门仍然需要通力合作,在探索和挫折中前行,当然财务工作也会有条不紊的有计划来做,20xx年工作计划如下:
(一)、抓好资金的管控工作
资金是公司正常运营的经济命脉,所以有计划性的管控资金,才能使资金使用效益最大化。
首先,严格审核每笔业务的收支情况,保证资金安全回笼,安全、有效、及时支付;保证每天的出纳账和库存现金实物一致,不定期进行现金盘点。
再者,严格执行资金的内部控制制度,不相容职位相互分离,使各岗位都处于相互牵制和制约之中,不得由一人办理货币资金业务的全过程,空白支票、印章分别由不同的人保管等等;
确保银行账户的开立、审批、使用、核对、清理严格有效,现金盘点和银行对账单的核对按规定严格执行。
(二)、加强费用的控制、审核工作
严格控制、审核费用,对不合理、不合规的票据进行把关,对不符合审批制度的票据拒绝付款,尽量要求报账单据都取得合规合法的发票,减少纳税调整项目,规避税务风险。
每月做好暂支款及备用金的清理工作,避免公司资金被长期占用出现坏账的可能性。
对公司各项投资、融资等经营活动提供建议和决策支持,参与内部评估、指导、跟踪和控制。
(三)、创新财务管理
商业经营成功的三大法宝:
1、充足的现金或信用;
2、优良的会计人员;
3、卓越的会计信息系统。
把复杂的经济活动及竞争的结果,转换成以货币为表达单位的会计数字,这就是所谓的“帕乔利密码”。这些密码拥有极强大的压缩能力,即使再大型的公司(如通用电气、微软及联想),他们在市场竞争中所创造或亏损的财富,都能压缩汇总成薄薄的几张财务报表。
会务保障工作总结 第四十五篇
江滩之行总结
本来没有写总结的习惯的,但今天看到韦勤在别人演讲时在本子上写些什么,我瞟了一眼,只看到最醒目的“总结”。进协会有一段时间了,参加的活动也不少,总结却没写一个。是在不好意思了,这也是我写这的原因之一。今天早上在去的路上进空间看到了“青蛙”写的总结,看得出他很有激情,写的很认真。于是我也抄起笔写了点在听演讲时的感受 ,回来后整理了下,便成了现在的总结。
首先要说的当然是今天参加 比赛的选手,他们确实都很有实力,很自信,口才也很棒。记得在华师,黑苹果举办的一个比赛中,一个评委说,做好公益,我们需要的是好的口才和好的宣传。今天的比赛我感到了口才确实很重要。在演讲台上说的确实是其次,真正重要的是在台上表现的自信,大方气势......很好的一个例子是民大的一名女生,她说的内容并并不是很带彩,但她是所有选手中声音最宏亮的一个,底气最足的的一个。还有理工大的XX,他本来没被邀请去演讲,但他自告奋勇的去讲了自己关于环保的经历和理解,而且他的演讲严重超时。在主持人示意他超时,评委同时示意主持人让他继续说。他说的也很激动,虽然用的时间是三四个标准时间,但他的感情影响了评委,并得到了认同。还有一个华农的女生。他的演讲可能准备过长,当主持人示意时间到时,她立刻刹车,不带痕迹的做了一句话的总结。而当其他人被示意时间到时,都是立即止住话锋,遗憾的走下台。这三个人最后都被评为了“全国千名青年环境友好大使”。